Chatbot-i ojehecha ha'e ojehechakuaa.
Mba'éichapa ojehechakuaa chat-bot ha'e mba'éichapa oje'e porãve chat-bot rehegua.
Ohechauka rupi'a.: 2026-07-20
Peĩrõ ojehechakuaa peteĩ dirección web oñemohenda pe Tenants oñembojoapyrãvo, Zentor App oñembohasa automáticamente un perfil estándar de chatbot. Ikatu ojehecha (por ejemplo, ndoikói peteĩ página web), oñembohasa manualmente, antes de que el diálogo de prueba o un widget funcione. La configuración real se realiza en la sección "Chatbot" en la pestaña "Config".
Mba'eichuva'erã.
- "Chatbot" ojeguápe oje'erõ.Seitenleistare'ỹre, "Chatbot" ojeguereko ha "Config" tab oje'erõ.
- Sistema rembiapokue oje'u."Sistema Prompt" rehegua'i, chatbot-pe oñe'ẽva'erã, oñe'ẽva'erã, ha oñe'ẽva'erã mba'éichapa oje'e.
- Fallback-mensaje ojapo."Fallback Message" ndive rupi rehegua, chatbot-pe ojapo'ỹre, ha'e oje'eicha ojuehechauka porãmba.
- Tekopyrehegua (RAG) ojapo."RAG Enabled" ojeguáva, upéicha chatbot-i'a ndéve rehechakuaa porandu'áva umi'i mba'éichapa oñe'ẽva. Ko'i hendápe oje'e "AUS" ha oñe'ẽta ambue, ha oñe'ẽta ambue'ỹre. "RAG Top K" oje'e mba'éichapa umi porandu'i oje'eha porandu'áva, ha oje'e mba'éichapa umi porandu'i oje'eha porandu'áva.
- Transferencia-pe umi mba'eicha."Auto Handover" ojeguáva rehechakuaa, ha "Handover Threshold" rembiapukuri ojeguerekóva (0 peve 100, iporãvape 70). Añe'ẽnguéra bot rehegua ojehechakuaa hese rembiapukuri, ha oñe'ẽnguéra oñe'ẽvo hese yvyapavusegua ombohovái. "Auto Handover" ojehechakuaa'ỹre, hese rembiapukuri oñembojoaju.
- Oñe'ẽ"Guive"mba'e rehegua, configuración ha'e oñe'ẽva API rehegua ha'e oñe'ẽta ambue conversación rehegua.
Ohechauka rembyguái.
Pekoje chatbot-pe ojapóva: sistema rembiapohára, tekokuéra oñe'ẽva'erã, techapyrãme ojapóva ha mba'e'ỹre oñe'ẽva'erã, ha'e opaichaguéra ojapo porãvo pypukúre.
Mombyryguaitegua.
Tesitegua rupi'a "Chatbot-py'ỹ ojehechakue".
Mba'eichuva'i.: Tenant-pe ojapo'ỹre, ñande remi'ãre heseve ojapo'ỹre, ha katuete, perfil oñe'ẽta remi'ãre.
Ohechauka.: Mba'apo hag̃uaite Zentor-pe, ha'e oñe'ẽva'erã umi mba'e ojehechakuaa porã hag̃ua ko'ãga ojehechauka.
"Handover Threshold" ndive rupi'ỹre rehegua'ỹre, ha'e'ẽva'erã oje'e.
Mba'eichuva'i.: "Auto Handover" ojejapóva'i— techapyrýre ojehechakuaa ojapo hag̃ua, ha'e oñeha'ãva'erã ojehechakuaa rupi.
Ohechauka.: "Auto Handover" ojeguáva, ha'e katu, peve'ẽre umi mba'e ojehechauka.
Ha'e porãitevéva AI-pe, ha'e porãitevéva proveedor-pe, ha'e'ẽva'erã, ha'e porãitevéva opción-pe.
Mba'eichuva'i.: Ko'ẽju porãite: AI-pe oñe'ẽvaite, oñe'ẽva'erãre ha API-pe oñe'ẽva umi datos rupi, avei hese oñe'ẽva'erã Master Admin-pe ha oñe'ẽvo'a Tenants-pe, ha oñe'ẽvo'a'erã oñemombe'u (Config-pe tab-pe oñe'ẽvo'a).
Ohechauka.: Tenant-pe oñe'ẽse, heta mba'e'i hese. Provider-pe ojapoiteve, oñe'ẽse Zentor-pe ojehechakuaa.