च्याटबोट प्रोफाइल सिर्जना र कन्फिगर गर्नुहोस्

कसरी च्याटबट प्रोफाइल सिर्जना गर्ने र तपाईँले के सेटिंग्स परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ Chatbot"

अन्तिम पटक जाँच गरियो: 2026-07-20

यदि तपाइँको भाडादारले सेटअप गर्दा वेबसाइट ठेगाना प्रदान गरेको छ भने, Zentor App ले स्वचालित रूपमा तपाइँको लागि एक मानक च्याटबट प्रोफाइल सिर्जना गर्दछ। यदि यो प्रोफाइल हराइरहेको छ (उदाहरणका लागि कुनै वेबसाइट भण्डारण गरिएको छैन) भने, परीक्षण संवाद वा विजेटले काम गर्नु अघि यसलाई पहिले मैन्युअल रूपमा सिर्जना गर्नुपर्नेछ। वास्तविक कन्फिगरेसन Config" ट्याबमा Chatbot" क्षेत्रमा हुन्छ।

चरण-दर-चरण

  1. Chatbot" खोल्नुहोस्साइडबारमा जानुहोस् Chatbot" र Config" ट्याबमा जानुहोस्।
  2. प्रणाली शीघ्र सेट गर्नुहोस्System Prompt" बाकसमा, आफ्नो च्याटबटको भूमिका, स्वर र कामको बारेमा प्राकृतिक भाषामा वर्णन गर्नुहोस्।
  3. Fallback सन्देश परिभाषित गर्नुहोस्Fallback Message" बाकसमा, जब च्याटबटले कुनै प्रश्नको जवाफ दिन सक्दैन तब उसले पठाउने पाठ सेट गर्नुहोस्।
  4. ज्ञानको आधार सक्रिय गर्नुहोस् (RAG)RAG Enabled" सक्षम गर्नुहोस्, ताकि च्याटबटले तपाईंको ज्ञानको आधारमा जवाफ दिनको लागि प्रयोग गर्न सक्दछ यो स्विच पूर्वनिर्धारित रूपमा बन्द छ र जानाजानी खोल्नु पर्छ। RAG Top K" ले प्रति अनुरोध कति ज्ञान मिलानहरू समावेश गर्दछ भनेर निर्धारण गर्दछ।
  5. हस्तान्तरण थ्रेशोल्ड सेट गर्नुहोस्Auto Handover" सक्रिय गर्नुहोस् Handover Threshold" (०१००, पूर्वनिर्धारित मान ७०) क्षेत्र खोल्नको लागि। यदि बोटको विश्वास यो मानभन्दा कम भएमा कुराकानी मानव कर्मचारीलाई दिइनेछ। Auto Handover" सक्रिय नभए यो क्षेत्र बन्द हुनेछ।
  6. भण्डारणStorage" मा, API मा सेटिंग्स प्राप्त हुन्छ र नयाँ कुराकानीहरूमा तत्काल प्रभाव पार्छ।

अपेक्षित परिणाम

तपाईंको च्याटबट प्रोफाइल कन्फिगर गरिएको छ: प्रणाली प्रोम्प्ट, Fallback पाठ, ज्ञान आधार प्रयोग र हस्तान्तरण थ्रेसहोल्ड तपाईंको आवश्यकता अनुसार अनुकूलित छन्।

सामान्य त्रुटिहरू

परीक्षण संवादले "कुनै सक्रिय च्याटबट प्रोफाइल छैन" भन्छ।

कारण: टेन्डरको स्थापनामा कुनै वेबसाइट ठेगाना दिइएको थिएन, त्यसैले कुनै प्रोफाइल स्वचालित रूपमा सिर्जना गरिएको थिएन।

समाधान: आफ्नो Zentor सम्पर्ककर्तालाई सम्पर्क गर्नुहोस् र आफ्नो भाडादारको लागि एक मानक प्रोफाइल सिर्जना गर्नुहोस्।

Handover Threshold' फिल्ड सम्पादन गर्न सकिँदैन ।

कारण: Auto Handover" सक्रिय छैन यो थ्रेसहोल्ड सक्रिय छ जब स्वचालित हस्तान्तरण सक्रिय छ।

समाधान: Auto Handover" पहिले सक्रिय गर्नुहोस्, त्यसपछि थ्रेसहोल्ड समायोजन गर्नुहोस्।

म एआई मोडेल/प्रदायक परिवर्तन गर्न चाहान्छु, तर म विकल्पहरू देख्न सक्दिनँ।

कारण: यो जानबूझेर होः एआई मोडेल, प्रदायक र API पहुँच डाटा मास्टर प्रशासक द्वारा मात्र प्रबन्धित छन् र भाडादारहरूको लागि सम्पादन योग्य छैनन् (कन्फिग ट्याबमा उपयुक्त रूपमा चिन्ह लगाइएको छ) ।

समाधान: कुनै पनि कार्यको लागि कुनै पनि भाडादार पक्षको आवश्यकता छैन; प्रदायक अनुरोधहरूको लागि तपाईंको Zentor सम्पर्ककर्तालाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

सम्बन्धित लेखहरू

श्रेणीमा फर्केर