ज्ञानको डाटाबेसमा ज्ञान थप्नुहोस्
तपाईंको च्याटबटलाई ज्ञान सिकाउने तीन तरिकाहरू छन्ः म्यानुअल प्रविष्टि, वेबसाइट क्रल वा फाइल अपलोड।
अन्तिम पटक जाँच गरियो: 2026-07-20
ज्ञान" को भागमा, तपाईँले सामग्री थप्ने तीन तरिकाहरू प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छः म्यानुअल ज्ञान प्रविष्टिहरू, स्वचालित रूपमा तपाईँको वेबसाइट पढ्ने, वा फाइलहरू अपलोड गर्ने। यदि RAG Enabled" च्याटबट कन्फिगरेसनमा सक्षम छ भने, च्याटबटले जवाफका लागि यो सामग्री प्रयोग गर्नेछ।
चरण-दर-चरण
- विकल्प A: म्यानुअल प्रविष्टि सिर्जना गर्नुहोस्ज्ञानकोष" ट्याबमा नयाँ शीर्षक र सामग्री (प्रवाह पाठ) को साथ प्रविष्टि सिर्जना र बचत गर्नुहोस्।
- विकल्प B: वेबसाइट क्रल सुरु गर्नुहोस्वेबसाइट आयात गर्नुहोस्" ट्याबमा आफ्नो वेबसाइट-URL भण्डारण गर्नुहोस् र क्रल सुरु गर्नुहोस्। एक क्रलले तपाईंको robots.txt को ध्यानमा राखेर 300 पृष्ठहरू (अधिकतम 8 मिनेट कुल समय) सम्म पढ्छ र त्यसपछि स्वचालित रूपमा हरेक 24 घण्टामा पुनः चल्छ। प्रगति हरेक 4 सेकेन्डमा अपडेट गरिन्छ।
- विकल्प C: फाइल अपलोड गर्नुहोस्फाइलहरू" ट्याबमा फाइल अपलोड गर्नुहोस् (PDF, चित्र, पाठ/CSV, WordPress-निर्यात अधिकतम १०० MB) । खोज्न योग्य पाठ सामग्री स्वचालित रूपमा निकालिनेछ।
- आरएजीको उपयोग सुनिश्चित गर्नुChatbot" → Config" को क्षेत्रमा, RAG Enabled सक्षम भएको जाँच गर्नुहोस् ताकि च्याटबटले उत्तरको लागि यो सामग्री प्रयोग गर्न सक्दछ।
अपेक्षित परिणाम
तपाईंको सामग्री ग्राहकको प्रश्नको जवाफ दिनको लागि च्याटबटको लागि उपलब्ध हुन्छ जब RAG सक्रिय हुन्छ।
सामान्य त्रुटिहरू
एक म्यानुअल ज्ञान प्रविष्टि chatbot द्वारा विचार गरिएको छैन जस्तो देखिन्छ।
कारण: नयाँ बनाइएको म्यानुअल प्रविष्टिहरू पहिले आन्तरिक रूपमा एक डिजाइन स्थिति प्राप्त गर्दछ; हालको लागि, त्यहाँ कुनै बटन छैन जुन यो स्थिति परिवर्तन गर्न सकिन्छ।
समाधान: Zentor मा सम्पर्क गर्नुहोस् यदि म्यानुअल प्रविष्टि स्थायी रूपमा च्याटबट प्रतिक्रियाहरूमा देखा पर्दैन भने।
अपलोड गरिएको Word वा Excel फाइल खोजी गरिने छैन।
कारण: अपलोडले फाइल प्रकारको रूपमा DOC/DOCX/XLS/XLSX स्वीकार गर्दछ, तर स्वचालित पाठ निकासीले हाल PDF, HTML, शुद्ध पाठ र WordPress निर्यात (WXR) लाई मात्र समर्थन गर्दछ।
समाधान: तपाईँले सामग्रीलाई PDF वा पाठमा रूपान्तरण गर्न सक्नुहुन्छ र फेरि अपलोड गर्न सक्नुहुन्छ वा तपाईँले सामग्रीलाई म्यानुअल ज्ञान प्रविष्टिको रूपमा अपलोड गर्न सक्नुहुन्छ।
वेबसाइट क्रल अन्तिम पृष्ठ अघि बन्द हुन्छ वा सबै उपपृष्ठहरू समावेश गर्दैन।
कारण: एउटा क्रल अधिकतम ३०० पृष्ठ र ८ मिनेटको समयसम्म सीमित हुन्छ; साथै, तपाईंको robots.txt ब्लक गर्ने पृष्ठहरूलाई पनि सम्मान गरिन्छ।
समाधान: तपाईँको robots.txt मा अनावश्यक ब्लकहरूको जाँच गर्नुहोस्; धेरै ठूला वेबसाइटहरू पूर्ण रूपमा एक पटकमा संकलन गर्न सकिँदैन अर्को स्वचालित क्रल २४ घण्टा पछि फेरि चल्नेछ।
च्याटबटले ज्ञानको आधारलाई प्रयोग गर्दैन।
कारण: RAG Enabled" च्याटबट कन्फिगरेसनमा सक्रिय छैन यो स्विच पूर्वनिर्धारित रूपमा बन्द छ।
समाधान: Chatbot" → Config" मा RAG Enabled" सक्षम गर्नुहोस् (लेख Chatbot प्रोफाइल सिर्जना र कन्फिगर गर्नुहोस् हेर्नुहोस्) ।