हस्तान्तरण गरिएका कुराकानीहरू कर्मचारीको रूपमा लिनुहोस्

चरण-दर-चरण

1. प्रत्यक्ष इनबक्स खोल्दैChatbot" मा जानुहोस् र Live Inbox" ट्याबमा जानुहोस्।
2. छोडेको कुराकानी पहिचानहस्तान्तरण वा अनुरोध गरिएको स्थिति भएको कुराकानीले सुन्तला रङ्गको Handover" चिन्ह देखाउँदछ। फिल्टर ड्रपडाउनले तपाईंलाई हस्तान्तरण गरिएको कुराकानीको लागि विशेष रूपमा फिल्टर गर्न अनुमति दिन्छ।
3. वार्तालाप लिनुहोस्एउटा कुराकानी खोल्नुहोस् र transfer मा क्लिक गर्नुहोस्" यसले काम गर्दछ चाहे स्वचालित हस्तान्तरण थ्रेसहोल्ड पूरा भएको छ वा छैन तपाईं कुनै पनि समयमा म्यानुअल हस्तान्तरण गर्न सक्नुहुन्छ।
4. प्रगति हेर्नुहोस्ग्राहक, बोट र तपाईंको आफ्नै सन्देशहरूसँगको पूर्ण कुराकानी एक दृश्यमा समयक्रममा देखाइनेछ।
5. उत्तरहरूतपाईंको जवाफ कुराकानीमा लेख्नुहोस् सन्देश पठाउँदा, कुराकानी स्वचालित रूपमा तपाईंले लिने रूपमा चिन्ह लगाइनेछ, लिनेमा क्लिक नगरे पनि।
6. वैकल्पिक: बोटमा फर्काउनुहोस्Bot takes over again" बटन प्रयोग गरेर, तपाईं कुनै पनि समयमा कुराकानीलाई च्याटबटमा फर्काउन सक्नुहुन्छ मानिससँगको समय स्थायी रूपमा अनिवार्य छैन।

अपेक्षित परिणाम

तपाईंले कुराकानी लिनुभयो, पूर्ण इतिहास हेर्नुभयो र यो कुराकानीलाई पुनःबटमा पठाउने वा नदिने निर्णय गर्न सक्नुहुन्छ ।

सामान्य त्रुटिहरू

सम्बन्धित लेखहरू