रिपोर्टहरू हेर्नुहोस् र निर्यात गर्नुहोस्
Reports" मा कुन रिपोर्टहरू उपलब्ध छन्, कसरी समय अवधि फिल्टर गर्ने र डाटा निर्यात गर्ने।
अन्तिम पटक जाँच गरियो: 2026-07-20
Reports" को भागमा तपाईँले सिंहावलोकन, SLA र टीम प्रदर्शन रिपोर्टहरू र ज्ञान डेटाबेस, च्याटबट, डेटिङ, प्रयोगकर्ता गतिविधि, सञ्चार, स्वचालितकरण र मेमोरी खपतको लागि अनुकूलित रिपोर्टहरू पाउनुहुनेछ। कर्मचारीहरूले रिपोर्टहरू हेर्न सक्छन्, केवल CUSTOMER_ADMIN ले आफ्नै अनुकूलित रिपोर्टहरू सिर्जना, सम्पादन वा मेटाउन सक्छ।
चरण-दर-चरण
- Reports" खोल्नुहोस्साइडबारमा जानुहोस् र Reports" मा जानुहोस्।
- प्रतिवेदन चयन गर्नुहोस्तपाईँले एउटा ट्याब चयन गर्नुपर्नेछः "सामग्री" (ज्ञानकोष/च्याटबट/संचार/अवधि), "SLA", "टीम प्रदर्शन" वा "Custom Reports"।
- अवधि फिल्टरतपाईँले पूर्वनिर्धारित समय अवधि (आज, हप्ता, महिना, त्रैमासिक) चयन गर्न सक्नुहुन्छ वा UserDefined" मा तपाईँको आफ्नै समय अवधि सेट गर्न सक्नुहुन्छ।
- CSV को रूपमा निर्यात गर्नुहोस्हालै देखाइएको डाटा डाउनलोड गर्न CSV निर्यात बटन प्रयोग गर्नुहोस्।
अपेक्षित परिणाम
तपाईँले चयनित समयको लागि सम्बन्धित तथ्याङ्कहरू देख्न सक्नुहुन्छ र तिनीहरूलाई CSV फाइलको रूपमा डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्छ।
सामान्य त्रुटिहरू
म बिक्री प्रतिवेदन खोज्दैछु, तर कुनै पनि भेट्टाउँदिनँ।
कारण: हाल रिपोर्ट क्षेत्रमा कुनै पनि बिक्री/राजस्व रिपोर्ट उपलब्ध छैन उपलब्ध रिपोर्टहरू प्रयोग, ज्ञानकोष, च्याटबोट, अपोइन्टमेन्ट, संचार, स्वचालित, भण्डारण, SLA र टीम प्रदर्शन समावेश गर्दछ।
समाधान: व्यापारिक मूल्यांकनको लागि Zentor मा सम्पर्क गर्नुहोस्।
मैले अनुकूलन रिपोर्टको लागि तालिका क्षेत्र सेट गरेको छु तर स्वचालित इमेल रिपोर्टहरू प्राप्त गरिरहेको छैन।
कारण: तालिका क्षेत्र बचत गरिएको छ, तर त्यहाँ कुनै स्वचालित पठाउने छैन योजनाबद्ध रिपोर्टहरू स्वचालित रूपमा कार्यान्वयन भइरहेको छैन।
समाधान: यदि आवश्यक छ भने, रिपोर्टलाई म्यानुअल रूपमा पुनःप्राप्त गर्नुहोस्, जबसम्म स्वचालित कार्यान्वयन उपलब्ध हुँदैन।
म एउटा रिपोर्टलाई पीडीएफ वा एक्सेलको रूपमा डाउनलोड गर्न चाहन्छु CSV को रूपमा नभई तर कुनै पनि बटन फेला पार्न सक्दिन।
कारण: PDF र Excel निर्यात सर्भर-साइडमा उपलब्ध छन्, तर हालको इन्टरफेसमा लिंक गरिएको छैन केवल CSV निर्यात बटनको रूपमा उपलब्ध छ।
समाधान: CSV निर्यात गर्नुहोस्; PDF/Excel को लागि Zentor मा जानुहोस्।