Tingnan at i-export ang mga ulat.
Aling mga ulat ang available sa seksyong "Reports," kung paano mag-filter ayon sa panahon, at kung paano i-export ang datos.
Huling sinuri.: 2026-07-20
Sa seksyon na "Reports," makikita ninyo ang mga ulat na nagpapakita ng pangkalahatang impormasyon, mga detalye tungkol sa Service Level Agreements (SLA), at ang performance ng mga team. Mayroon ding mga custom na ulat na maaaring gawin para sa mga bagay tulad ng knowledge base, chatbot, mga appointment, aktibidad ng mga gumagamit, komunikasyon, automation, at paggamit ng storage. Ang mga empleyado (EMPLOYEE) ay maaaring tingnan ang mga ulat, ngunit tanging ang CUSTOMER_ADMIN lamang ang maaaring lumikha, mag-edit, o magtanggal ng mga custom na u'){$lang['reports_custom_reports_description'] = "CUSTOMER_ADMIN lamang ang maaaring lumikha, mag-edit, o magtanggal ng mga custom na ulat.";
Hakbang-hakbang.
- Buksan ang seksyon na "Mga Ulat".Mag-navigate sa pamamagitan ng sidebar patungo sa seksyon na "Reports".
- Pumili ng ulat.Piliin ang isa sa mga tab: "Pangkalahatan" (Knowledge Base/Chatbot/Komunikasyon/Mga Appointment), "SLA", "Pagganap ng Grupo," o "Mga Custom na Report."
- I-filter ayon sa panahon.Pumili ng isang paunang natukoy na panahon (Ngayon, Linggo, Buwan, Kwarter) o itakda ang iyong sariling simula at wakas ng panahon sa pamamagitan ng "Custom".
- I-export bilang CSV.Gamitin ang button na "CSV Export" para i-download ang mga datos na kasalukuyang nakikita.
Inaasahang resulta.
Makikita ninyo ang mga importanteng datos para sa napiling panahon, at maaari ninyong i-download ang mga ito bilang isang CSV file.
Mga karaniwang pagkakamali.
Naghahanap ako ng ulat ng benta, ngunit hindi ko ito mahanap.
Sanhi: Sa kasalukuyan, walang ulat ng kita o kita sa seksyon ng mga ulat. Ang mga ulat na available ay sumasaklaw sa paggamit, database ng kaalaman, chatbot, mga appointment, komunikasyon, automation, imbakan, SLA (Service Level Agreement), at pagganap ng team.
Solusyon.: Para sa mga pagsusuri na may kaugnayan sa negosyo, mangyaring makipag-ugnayan sa Zentor.
Itinakda ko ang isang field na may iskedyul para sa isang custom na report, ngunit hindi ako nakakatanggap ng mga awtomatikong email na report.
Sanhi: Ang field na "iskedyul" ay nai-save, ngunit sa kasalukuyan, walang awtomatikong pagpapadala—ang mga naka-iskedyul na report ay hindi pa awtomatikong ginagawa.
Solusyon.: Kung kinakailangan, manu-manong i-download ang ulat hanggang sa maging available ang awtomatikong pag-execute.
Gusto kong i-download ang ulat bilang PDF o Excel, sa halip na CSV, ngunit hindi ko makita ang kaukulang button.
Sanhi: Ang pag-export sa PDF at Excel ay mayroon sa server, ngunit hindi ito naka-link sa kasalukuyang interface — tanging ang pag-export sa CSV ang available bilang button.
Solusyon.: Gamitin ang CSV export; para sa PDF/Excel, makipag-ugnayan sa Zentor.