Tuairisceachtaí a chur faoi seáil agus a onnmhártú.
Cad é na tuairiscí atá ar fáil faoin roinn "Tuairiscí", conas is féidir leat tréimhsí a scriosadh agus sonraí a easpórtáil.
Seice anseo seiceacht.: 2026-07-20
Sa réimse "Tuairisceachtaí" faighteann tú tuairisceachtaí chomhtháite, tuairisceachtaí SLA, agus tuairisceachtaí feidhmeanna foirne, chomh maith tuairisceachtaí saincheapte faoi bhunaíocht eolais, chatbot, cruinnithe, gníomhaíocht úinéirí, cumarsáid, uathoibriú, agus tomhaltas cuimhne. Féachfidh oibrithe (EMPLOYEE) tuairisceachtaí, ach ní féidir ach le ADMIN ÚSARÁIN (CUSTOMER_ADMIN) tuairisceachtaí saincheapta féin a chruthú, a leasú, nó a scriosadh.
Céim ar chéim.
- Oscail an réimse "Tuairisceachtaí".Bain úrscáil chuig an gceantar "Tuairisceachtaí" trí chláirín na taobh.
- Rippirt a roghnú.Roghnaidh ceann de na tabanna seo: "Réamhaisné," (Búntáiste eolais/chatbot/cumarsáid/fíorruithe), "SLA," "Fheidhmíocht an fhoireann," nó "Tuairisceachtaí saincheaptha."
- Tréimh a leithois.Roghnaigh tréimhse réamhshocrach (Inniu, Seachtain, Mí, Triméadar) nó socrann tréimhse fardail féin ag úsáid "Fardail".
- Mar chomhaid CSV a onoscáil.Bain úsáid as cnaipe "Eispórt CSV" chun na sonraí atá le feiceáil faoi láthair a íoslódáil.
Torthaí fhaighte.
Tá na tomhais is suntasacha le haghaidh an tréimhse roghnaí le feiceáil, agus is féidir iad a íoslódáil mar chomhad CSV.
Briseadh amhail.
Tá mé ag lorg tuairisc ar mhaoiniú, ach ní féidir liom é a aimsiú.
Cúis: Fad sa bhféid, níl aon tarlán úinéir/tuillteachta sa réimse "Tarlanna" – clúdaíonn na tarlanna atá ar fáil úsáid, banca eolais, chatbot, cruinnithe, cumarsáid, uathoibriú, stóráil, SLA agus feidhmíocht foirne.
Réiteach.: Le haghaidh anailísí gnó, déan teagmháil le Zentor.
Bhain mé amach réimse tréimhseachta do tháirgteoir sonraí saincheaptha, ach ní bhfuighim tairiscintí ríomhphoist uathoibriúcháin.
Cúis: Tá an réimse "Ceadúnas") á shábháil, ach faoi láthair, níl aon seoltóir uathoibriúcháin – ní dhéantar cláir atá pleanáilte a rith go huathoibriúil faoi láthair.
Réiteach.: Láimhseáil an túsáil go láimhe, más gá, go dtí go mbeidh an fheidhmíocht uathoibriúcháin ar fáil.
Ba mhaith liom an túcáil a íoslódáil mar PDF nó Excel seachas mar CSV, ach ní féidir liom an cúlra comhfhiontais a fháil.
Cúis: Tá an eispórt PDF agus Excel ar fáil ar an gcomhshóisear, ach ní tá sé nasctha sa leagan reatha den réimse feicimh – níl ach an eispórt CSV ar fáil mar bbotún.
Réiteach.: Úsáid an leasú CSV; chun PDF/Excel, déan teagmháil le Zentor.