Dálaí na gcustaiméirí agus comhráidí a scrios.
Conas gur féidir leat sonraí aonair custaiméirí nó cainteanna a scrios go buan (Art. 17 GDPR).
Seice anseo seiceacht.: 2026-07-20
Tá roinnt feidhmeanna scriosadh ar fáil ag Zentor App i réimse Chatbot" → próifílí custaiméirí: scriosadh custaiméir aonair, scriosadh teachtaireachtaí aonair nó stair comhrá ar fad.
Céim ar chéim.
- Próif chliaint a oscail.Seol go dtí an chlustar "Chatbot" chun próif chliant an chliaint a bhfuil tú ag lorg.
- Ceannaire a scrios.Cliceáil ar "Clochódú an cliaint". Faiseanta, is féidir leat freisin na cinntí slánuithe a bhfuil baint acu leis a scriosadh.
- Mar mhalairt: scrios an t-imreoir amháin.Chun an sreang dtaite a scrios ó chomhfhocal (agus na sonraí custaiméir a chaomháin), úsáid an roghnúrú pearsantaithe sa radharc comhfhocal.
- Mar mhalairt: Scrios an seisiún, chomh maith le sonraí an chliaint.Clúdach eile scriosfaidh sé an seisiún, gach teachtaireacht agus na sonraí custaiméir a bhaineann leis, go léir i gcomhuinness.
- Ancaire an scrios.Deargadh an oibríocht scriofa — ní féidir é a athrú.
Torthaí fhaighte.
Tá na sonraí roghnaithe á scriosadh go builleach ón mbearnach; tá taifead faoi thiomsú ag cláradh an t-am agus an méad a scriosadh.
Briseadh amhail.
Ba mhaith liom mo fhiosrú uile a scrios, ach ní féidir liom feidhmíocht ar bith a aimsiú chun é sin a dhéanamh.
Cúis: Is é go bhfuil an scrios iomlán de fhionraí úinéir (tenant) neamhaird mar rud a d'fhéadfadh úinéir a dhéanamh féin – ní féidir ach le Zentor, trí réimse an rialtóra príomhúil, é a dhéanamh.
Réiteach.: Déan teagmháil le Zentor chun do fhéide a scriosadh go iomlán.
Ba mhaith liom go ndíolmhódh sonraí custaiméir go huathoibríoch tar éis tréimhse áirithe.
Cúis: Is féidir tréimhse caomháin a shocrú, ach faoi láthair, níor cuireadh i bhfeidhm uathoibriúcháin ar a son – níl tasc scriosála uathoibriúil ann don chás sin.
Réiteach.: Bainigí sonraí custaiméirí ar lámh go dtí go ndéantar éileamh eile, ag baint úsáid as na feidhmeanna a luaíodh thuas.
Bhain mé amach na sonraí agus ba mhaith liom iad a athbhunú.
Cúis: Is féidir an eagrú a scriosadh, agus is scriosadh foirmiúil agus buille é, gan feidhmíocht bosca gaoithe.
Réiteach.: Ní féidir leas a bhaint as an leasú—seiceáil go cúramach na sonraí a ndearnadh go léir roimh gach scriúscadh.