Berichter kucken an exportéieren
Wat fir Berichter sinn am Reports " Beräich verfügbar, wéi Dir Perioden filtert a Daten exportéiert.
Lëscht vun de leschten: 2026-07-20
Am Beräich Reports" fannt Dir Iwwersiicht-, SLA- a Team Performance Berichter, an och Custom Reports zu Wëssensdatenbank, Chatbot, Terminer, Benotzeraktivitéit, Kommunikatioun, Automatiséierung a Späicherausgabe.
Schrëtt fir Schrëtt
- Opmaachen ReportsNavigéiert duerch d'Säitbar op de Beräich Reports".
- Select ReportWielt ee vun de Tabs: "Iwwersiicht" (Wëssensdatenbank/Chatbot/Kommunikatioun/Datum), "SLA", "Team-Performance" oder "Custom Reports".
- Period FilterenWielt eng virdefiniéiert Period (haut, Woch, Mount, Quartal) oder setzt eng eegent vun/bis Period op "Customized".
- Exportéiert als CSVBenotzt de CSV Export Knäppchen fir déi aktuell Daten ze downloaden.
Erwaart Resultat
Dir kënnt déi relevant Kennzahlen fir de gewielte Period gesinn a se als CSV-Datei eroflueden.
Häufig Fehler
Ech sichen no engem Akommesbericht, awer ech fannen keen.
Ursaach: Et gëtt momentan kee Revenue/Revenue Bericht am Berichter Beräich déi verfügbare Berichter decken d'Benotzung, d'Wëssensdatenbank, Chatbot, Terminer, Kommunikatioun, Automatiséierung, Späicher, SLA an Team Performance.
Léisung: Fir kommerziell Aussoen, kontaktéiert Zentor.
Ech hunn e Schedulefeld fir e Custom Report gesat, awer ech kréien keng automatesch E-Mail Berichter.
Ursaach: De Schedule Feld gëtt gespäichert, awer et gëtt am Moment keng automatesch Versand geplangte Berichter ginn am Moment net automatesch ausgefouert.
Léisung: Wann néideg, manuell de Bericht eroflueden, bis eng automatesch Ausféierung verfügbar ass.
Ech wëll e Rapport als PDF oder Excel eroflueden anstatt als CSV, awer ech fannen kee passende Knäppchen.
Ursaach: PDF an Excel Export sinn um Server Säit existéiert, awer an der aktueller Interface net verlinkt nëmmen de CSV Export ass als Knäppchen verfügbar.
Léisung: Benotzt de CSV-Export; fir PDF/Excel gitt op Zentor.