Integratiounen Zentor App mat Ärem Tech-Stack verbannen
Zentor App verbënnt E-Mail, Telegram a WhatsApp direkt a verbënnt sech mat anere Systemer iwwer n8n Workflows. Hei fannt Dir eng éierlech Iwwersiicht wat haut wierklech méiglech ass.
Direkt integréiert Verbindungen
Dës véier Verbindungen (Kommunikatiounskanäl an Automatiséierung) sinn fest an Zentor App agebaut a sichtbar am Dashboard ënner Integratiounen, inklusiv Verbindungstatus a Testfunktioun.
Inkomend E-Mailen ginn direkt an der Zentor App-Postbox opgeholl.
Zousätzlech verfügbar: SMTP Diagnos (Host, Port Accessibilitéit, DNS-Entréeën) an e Testversand.
Telegram als vollwäertegen Kommunikatiounskanal an der Omnichannel Inbox Noriichte lafen zesumme mat all anere Kanäl op enger Plaz.
Verbindungsstatus a Testfunktioun direkt op der Dashboard.
WhatsApp Messagen ginn och an der gemeinsamer Inbox zesummegesat Clienten erreechen Iech iwwer de Kanal vun hirer Virléift.
Verbindungsstatus a Testfunktioun direkt op der Dashboard.
n8n ass als eegestänneg Workflow-Engine verbonne, sou datt Automatiséierungen visuell konfiguréiert kënne ginn, ouni Programmierkenntnisser.
De Verbindungstatus zu n8n ass am Dashboard ënner Integratiounen ze gesinn.
Natierlech Systemverbindungen (Connectors)
Zentor App verbënnt 17 Systemer mat E-Commerce, CRM, ERP, Kalenner, Helpdesk a Buchungssystemer iwwer eegene Connectoren.
All dës Connectors sinn an der Code fäerdeg ëmgesat. Wat nach feelt ass déi extern Testverbindung zu engem richtege Kont oder enger richteger Instanz dofir ginn se hei transparent als an Verbindung uginn anstatt als fäerdeg ugekënnegt. All Connectors vun dëser Grupp sinn optional Drëtt Partei Verbindungen an keng Kärfunktioun besonnesch d'Verschécken leeft iwwer de Zentor eegene Kalenner an erfuerdert kee externen Kalenner Connector.
All Connectoren am Verglach kucken →Telefonie / SIP iwwer den Zentor SIP-Voicebot zouverléisseg (individuell Ariichtung duerch Zentor)
Nieft de véier direkt am Dashboard konfiguréierbare Kanäl bitt Zentor App Telefonie iwwer de Zentor SIP-Voicebot (Sproochpipeline, Tarif- an Ofrechnungslogik). Telefonsnummer a SIP-/PSTN-Uknäppung fir erakommend an erausgoend Uriff ginn am Kader vun der individueller Astellung duerch Zentor zur Verfügung gestallt.
Am Géigesaz zu E-Mail, Telegram a WhatsApp kann dëse Modul also net autonom am Tenant Dashboard aktivéiert ginn.
n8n als flexibel Verbindungsschicht
n8n ass selwer eng Workflow-Automatiséierungsplattform mat engem groussen Ökosystem u Konnektoren. Zentor App benotzt n8n, fir Automatiséierungen auszeléisen — zum Beispill Benoriichtegungen bei neie Ufroen oder méistufeg Oflaf.
Dat kann och op Basis vun Daten un extern Systemer iwwerdroen ginn, wann de Zilsystem e Webhook oder e API ubitt.
Detailer iwwer Automatiséierung erkläert eise Guide Artikel iwwer n8n Automatiséierung an der Clientskommunikatioun.
Wat Zentor App net natierlech ausserhalb vun de Connectors ubitt
Iwwer déi uewen opgelëschte native Connectoren eraus gëtt et aktuell keng native Uknäppung un weider CRM-Systemer wéi Salesforce oder Pipedrive, weider ERP-Systemer ausser Odoo oder aner Shop-, Kalenner- a Helpdesk-Systemer. Dës kënnen am Grondsaz iwwer individuell n8n-Workflows ugeknäppt ginn, wann eng Webhook- oder API-Schnëttstell existéiert.
Fält Iech eng Integratioun aus, déi Dir konkret braucht?Schwätzt mat eismir kucken zesummen ob a wéi eng Verbindung iwwer n8n oder eng individuell Léisung méiglech ass.
Allgemeng Froen iwwer Integratioun
Wat fir Integratiounen bitt Zentor App direkt?
Direkt am Dashboard sinn E-Mail (SMTP, inklusiv Postinbox an Äntwertfunktioun direkt am Zentor App), Telegram Bot a WhatsApp konfiguréierbar. Zousätzlech ass n8n Automatioun als eegene Integratioun verbonne, iwwer déi Workflows op aner Systemer opzebauen.
Gëtt et eng natierlech Verbindung zu CRM Systemer wéi HubSpot oder Salesforce?
Fir HubSpot existéiert e native Connector (Kontakt- an Deal-Sync, Notizen) — hie ass implementéiert, d'Verbindung mat engem echte HubSpot-Account an den ganze extern Testnowäis stinn nach aus. Ganz getest native Connectoren gëtt et aktuell fir WooCommerce, Shopware, PrestaShop a WordPress. Fir Salesforce oder Pipedrive existéiert keng native Uknäppung; esou Systemer kënnen iwwer n8n-Workflows ugeknäppt ginn, wann eng Webhook- oder API-Schnëttstell existéiert.
Wat mécht d'n8n Automatiséierung an Zentor App?
n8n ass als eegestänneg Automatiséierungs-Engine an d'Zentor App integréiert. Domat kënne Oflaf wéi Benoriichtegungen, Dateweiderleedungen oder méistufeg Workflows visuell konfiguréiert ginn — ouni Programméierkenntnisser. De Verbindungsstatus mat n8n ass am Dashboard ënner Integratiounen ze gesinn.
Kann ech d'E-Mail Integratioun direkt benotze fir Messagen ze beäntweren?
Jo. Wann Dir d'SMTP Zougangsdaten opgestallt hutt, weist Zentor App déi kommend E-Mailen direkt an der Dashboard Mailbox. Dir kënnt Messagen opmaachen an direkt aus Zentor App äntweren ouni op e separate E-Mail Programm ze wiesselen.
Wéi kann ech kontrolléieren, ob eng Integratioun richteg funktionnéiert?
Fir E-Mail, Telegram a WhatsApp ass all eng Testfunktioun am Dashboard prett, déi d'Verbindung aktiv iwwerpréift.
Wien organiséiert d'Integratiounen?
D'Konfiguratioun vun den Integratiounen (Zougangsdaten, Aktivatioun) gëtt zentral iwwer de Master Admin am Kader vun der Ariichtung gemaach.
Ass et och méiglech Telefonie / SIP Verbindung ze maachen?
Telefonie ass iwwer de Zentor SIP-Voicebot bezitbar; Ruffnummer a passend SIP-/PSTN-Uknäppung ginn am Kader vun der individueller Aariichtung duerch Zentor zur Verfügung gestallt. Am Géigesaz zu E-Mail, Telegram a WhatsApp kann dëst Modul net selbststänneg am Tenant-Dashboard aktivéiert ginn. Schwätzt eis un, wann Telefonie fir Ären Uwendungsfall relevant ass.
Hir Integratioun net mat?
Sot eis iwwer Äre konkreten Uwendungsschutz mir kucken ob eng Verbindung iwwer n8n oder eng individuell Léisung méiglech ass.
Weider Säiten:
Mehr dazu im Hilfe-Center