統合 Zentor Appをあなたのテックスタックに接続
Zentor Appはメール,Telegram,WhatsAppを直接接続し,n8nのワークフローで他のシステムと接続します.
直接統合された接続
これらの4つの接続 (通信チャネルと自動化) は Zentor Appに固く組み込まれ,接続状態とテスト機能を含むダッシュボードの"Integrations"で表示されます.
入荷メールはZentor Appの受信箱に直接表示されます.メッセージは,別々の電子メールプログラムなしで直接開いて回答できます.
追加で利用可能：SMTP診断（ホスト、ポートの到達性、DNSレコード）およびテスト送信。
Telegramをオムニチャネルインボックスにおける本格的なコミュニケーションチャネルとして活用 — すべてのチャネルからのメッセージが1か所に集約されます。
ダッシュボードで接続ステータスとテスト機能を直接確認。
WhatsAppメッセージも共通のインボックスに集約されます。顧客は、彼らが好むチャネルを通じてあなたに連絡を取ることができます。
ダッシュボードで接続ステータスとテスト機能を直接確認。
n8nは独立したワークフローエンジンとして接続されています。これにより、プログラミングの知識なしで自動化を視覚的に設定できます。
n8nへの接続ステータスは、ダッシュボードの「統合」セクションで確認できます。
ネイティブシステム接続（コネクタ）
Zentor Appは,独自のコネクタを介して 17 つのシステムを接続します. E-Commerce,CRM,ERP,カレンダー,ヘルプデスク,予約システム. テストの進行を真摯に表示します:
これらのコネクタはコード上で既に実装済みです。まだ必要なのは、実際のアカウントや本番インスタンスへの外部テスト接続であり、そのためここでは「接続準備中」として明示的に記載しており、完成品として宣伝していません。このグループに属するすべてのコネクタはオプションのサードパーティ製接続であり、コア機能ではありません。特に、予約機能はZentor独自のスケジュールシステムを通じて実行され、外部のスケジュールコネクタは必要ありません。
すべてのコネクタを比較して表示 →電話 / SIP — Zentor SIP-Voicebot経由で予約可能（Zentorによる個別設定）
ダイッシュボードで直接設定できる4つのチャンネルに加えて,Zentor AppはZentor SIP-Voicebot (音声パイプライン,料金および請求論理) で電話を提供しています.電話番号とSIP/PSTNの接続は,Zentorによって個別設定の範囲内で提供されます.
メール、Telegram、WhatsAppとは異なり、このモジュールはテナントダッシュボードで自動的に有効化できません。お客様のユースケースにおいてテレフォニーが重要な場合、お気軽にご相談ください。実現可能性、プロバイダー接続、およびスケジュールを個別に調整いたします。
n8nを柔軟な接続層として
n8nは、多数のコネクタを備えたワークフロー自動化プラットフォームです。Zentor Appはn8nを活用して、新しいリクエストがあった場合の通知や、複数段階のプロセスなど、自動化をトリガーします。
これにより、外部システムに対してデータを渡すことも可能です。ただし、対象システムがWebhookまたはAPIを提供していることが条件となります。これは事前に設定された1クリックの統合機能ではなく、個別に構築されるワークフローです。
自動化に関する詳細は,顧客コミュニケーションにおける n8nの自動化に関するガイド記事で説明されています.
Zentor Appが接続器以外で提供していないのは
上記にリストされているネイティブコネクタに加えて、現在SalesforceやPipedriveなどの他のCRMシステム、Odoo以外の他のERPシステム、さらにはその他のショップ、カレンダー、ヘルプデスクシステムへのネイティブな接続はありません。これらは、WebhookまたはAPIインターフェースが存在する限り、個々のn8nワークフローを通じて基本的に接続することができます。
具体的に必要な統合機能が見つからない場合は？私たちとお話しください— n8nまたは個別のソリューションを介した接続が可能かどうか、またその方法を一緒に検討します。
統合に関するよくある質問
Zentor Appは直接どんな統合を 提供しているのでしょうか?
ダイッシュボードで直接設定できるのは,Eメール (SMTP,メール受信と応答機能を含む,直接Zentor App),Telegram Bot,WhatsApp. さらに,n8n自動化が独自の統合として接続されており,その上でワークフローを他のシステムに構築することができます.
HubSpotやSalesforceなどのCRMシステムへのネイティブな接続はありますか？
HubSpotにはネイティブコネクタ（コンタクトと商談の同期、メモ）が存在し、実装は完了していますが、実際のHubSpotアカウントとの接続および外部テストの完全な証明はまだ行われていません。現在、完全にテスト済みのネイティブコネクタはWooCommerce、Shopware、PrestaShop、WordPressに対して提供されています。SalesforceやPipedriveにはネイティブな接続手段が存在せず、WebフックまたはAPIインターフェースが利用可能な場合、n8nワークフローを通じてこれらのシステムを接続することができます。
n8nの自動化が Zentor Appで何をしているのでしょう?
n8nは,Zentor Appに独立した自動化エンジンとして統合されている.これにより,通知,データ転送,または多段階ワークフローなどの処理は,プログラミング知識なしで視覚的に設定することができます.n8nへの接続状態は,統合のダッシュボードで表示されます.
メール統合をメッセージの返信に直接使用できますか？
はい. SMTP アクセス データを設定した後に,Zentor App は受信メールを直接ダッシュボードの受信箱に表示します.あなたはメッセージを開いて,別のメールプログラムに切り替わることなく,Zentor App から直接返信することができます.
統合が正しく機能しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？
Eメール、Telegram、WhatsAppについては、ダッシュボードにそれぞれ接続をアクティブに確認するテスト機能が用意されています。Eメールにはさらに、SMTPホスト、ポートの到達可能性、DNSレコードを一覧表示する診断機能も用意されています。
誰がインテグレーションを設定しますか？
統合の設定（アクセス情報、有効化）は、セットアップの一環としてマスター管理者を通じて中央で行われます。テナントダッシュボードでは、接続ステータスを確認し、接続をテストすることができます。
電話やSIP接続も可能ですか？
電話サービスは、Zentor SIP-Voicebotを通じて予約可能です。電話番号および適切なSIP/PSTN接続は、Zentorによる個別設定の一環として提供されます。Eメール、Telegram、WhatsAppとは異なり、このモジュールはテナントダッシュボードで独自に有効化することはできません。電話サービスがお客様のユースケースに関連する場合は、お気軽にお問い合わせください。
統合がそこにない場合
具体的なユースケースについて私たちとお話しください。n8n 経由での接続が可能かどうか、または個別のソリューションが適しているかどうかを確認いたします。
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