Ha'e porandu rehechakua ha iporandu.
Mba'éichapa umi ohechauka ojapoiterei ha'e "Reports"-pe, mba'éichapa ojapo hendáicha ha mba'éichapa oñe'ẽ umi datos.
Ohechauka rupi'a.: 2026-07-20
"Reports" rupive'i rehe, oñe'ẽva'erã heta mba'e: oñe'ẽta ambue mba'e, SLA-pe, ha ambue mba'e ohechauka ojapo ojapo. Umi oñe'ẽta ha'e Custom Reports, ha oñe'ẽta ambue mba'e: umi techakuéra, chatbot, ñepyrũrã, umi techakuéra ojehechakuaa, ojehechakuaa, ojehechakuaa, ha umi techakuéra ojehechakuaa. Techapyrũ (EMPLOYEE) oñe'ẽta umi mba'e oñe'ẽta, ha'ekuéra CUSTOMER_ADMIN rupive oñe'ẽta Custom Reports ha oñe'ẽta umi mba'e ojehechakuaa, ojehechakuaa, ha ojehechakuaa.
Mba'eichuva'erã.
- "Reports" rupi'ỹre guive ojehechakuaa.Ñe'ẽmbeguaite'ẽme, "Reports" ha'e ojehechakuaa térã ojehechauka.
- Ha'e ñe'ẽngue rupi.Peko je'e'ẽse rehegua: "Ohechauka" (tekotevẽgua / chatbot / komunikasyón / ñepyrũre), "SLA", "Tekotevẽgua" térã "Rapresente rehegua".
- Peteĩha rupi'ỹ.Mba'apo hag̃ua térã, ojapo ojeguerekópe (ko'ẽ, semana, aipýpe, kuimba'e). Ha'e, "Mba'eichapa" rehegua, ojehechakuaa porãmba ojeguerekópe.
- CSV rupive rehegua.CSV-pe ojeguáva rehegua'ỹre, oñe'ẽmbarevéva umi datos ombojeheiva'erã.
Ohechauka rembyguái.
Pekohechakua'ã porãitevéva ojapoiterei ha'e ojeguerekóva umi mba'e rehegua ojapoiterei, ha oñe'ẽta ambue mba'e rehegua. Ko'ẽtechauka oñe'ẽta CSV-pe.
Mombyryguaitegua.
Ha'e umi ojehechakuaa umi oñe'ẽmboguehára, ha'e ikatu nde remi'askue.
Mba'eichuva'i.: Ko'ẽgua térã, oikuaa umi reporte rehegua ojehechakuaa ha'e "Reports" rupive. Oikuaa umi reporte oñe'ẽva'erã umi mba'e rehegua: uso, base de datos, chatbot, ñemoñe'ẽ, komunikasyón, automatizasyón, memoria, SLA ha equipo-pe ojehechakuaa.
Ohechauka.: Tekojavy mbohovái ha'e Zentor.
Ha'e custom report rehegua, ojapo hese ypy ñe'ẽnguéra, ha'e ikatu'áva oñe'ẽvo heta email rehegua.
Mba'eichuva'i.: Mba'eichuva'i ha'e oje'e, ha'e ikatu, pero ko'ãga oñeñandu'áva, oñe'ẽta ambue mba'e — ojereko'i reporte rehegua oñeha'ãva, pero oñembojoapyre'ỹ ojehechakuaa.
Ohechauka.: Oñe'ẽjehe rehechakuaa porãite, ha'e oñe'ẽmbareko ambue forma rehegua, upéicha oñe'ẽmbareko ambue forma rehegua.
Ha'e porãite, upéicharamo oñe'ẽmboguehápe PDF térã Excel-pe, katu CSV-pe, ha'e ikatu roipytyvõ ndéve.
Mba'eichuva'i.: PDF-re ha'e térã Excel-re ha'e, oñeha'ãva servidor-pe, ha'e ikatu ojapo, ha'e ikatu oñembojoajúva, pero oñemombe'u porã nderehe ko'ág̃a térã. CSV-re oñeha'ãva ikatu oñembojoajúva, ha'e ikatu oñeha'ãva botón-pe.
Ohechauka.: CSV-pe ojeguáva rehegua. PDF térã Excel-pe, Zentor-gui oñe'ẽ.