Ongeza maarifa kwenye msingi wa maarifa

Njia tatu za kufundisha Chatbot yako maarifa: kipengee cha mkono, Website-Crawl au upakiaji wa faili.

Ilikaguliwa mara ya mwisho: 2026-07-20

Katika sehemu ya "Maarifa" unaweza kuongeza maudhui kwa njia tatu: vipengee vya maarifa vya mkono, usomaji wa kiotomatiki wa tovuti yako au upakiaji wa faili. Chatbot hutumia maudhui haya kwa majibu, mradi "RAG Enabled" imewashwa katika usanidi wa Chatbot.

Hatua kwa hatua

  1. Chaguo A: Unda kipengee kwa mkonoKatika kichupo cha "Msingi wa maarifa" unda na uhifadhi kipengee kipya chenye kichwa na maudhui (maandishi ya kawaida).
  2. Chaguo B: Anzisha Website-CrawlKatika kichupo „Ingiza tovuti" weka URL ya tovuti yako na uanzishe crawl. Crawl husoma hadi kurasa 300 (muda wa jumla upeo dakika 8) ikizingatia robots.txt yako na baada ya hapo huendeshwa tena kiotomatiki kila saa 24. Maendeleo husasishwa kila sekunde 4.
  3. Chaguo C: Pakia failiKatika kichupo cha "Faili" pakia faili (PDF, picha, maandishi/CSV, usafirishaji wa WordPress — upeo wa MB 100). Maudhui ya maandishi yanayotafutika hutolewa kiotomatiki.
  4. Hakikisha matumizi ya RAGKagua katika sehemu ya "Chatbot" → "Config" kwamba "RAG Enabled" imewashwa, ili Chatbot itumie maudhui haya kwa majibu kabisa.

Matokeo yaliyotarajiwa

Maudhui yako yanapatikana kwa Chatbot kujibu maswali ya wateja mara RAG inapowashwa.

Hali za kawaida za makosa

Kipengee cha maarifa kilichoundwa kwa mkono kinaonekana kutozingatiwa na Chatbot.

Sababu: Vipengee vipya vilivyoundwa kwa mkono hupewa ndani kwanza hali ya rasimu; kwenye Dashboard ya mpangaji kwa sasa hakuna kitufe cha kubadilisha hali hii mwenyewe.

Suluhisho: Wasiliana na Zentor ikiwa kipengee kilichoundwa kwa mkono hakionekani kabisa katika majibu ya Chatbot.

Faili ya Word au Excel iliyopakiwa haitafutwi.

Sababu: Upakiaji hukubali DOC/DOCX/XLS/XLSX kama aina ya faili, lakini utoaji wa kiotomatiki wa maandishi kwa sasa unaunga mkono PDF, HTML, maandishi matupu na usafirishaji wa WordPress (WXR) pekee.

Suluhisho: Badilisha maudhui kuwa PDF au maandishi na uyapakie tena, au unda maudhui kama kipengee cha maarifa cha mkono.

Website-Crawl husimama kabla ya ukurasa wa mwisho au haikusanyi kurasa zote za ndani.

Sababu: Crawl ina kikomo cha kurasa 300 na dakika 8 kwa jumla; zaidi ya hapo, kurasa ambazo robots.txt yako inazuia huheshimiwa.

Suluhisho: Kagua robots.txt yako kwa vizuizi visivyotarajiwa; tovuti kubwa sana huenda zisikusanywe kikamilifu kwa mzunguko mmoja — Crawl ya kiotomatiki inayofuata hufanyika tena baada ya saa 24.

Chatbot haitumii msingi wa maarifa kabisa.

Sababu: "RAG Enabled" haijawashwa katika usanidi wa Chatbot — swichi hii imezimwa kwa chaguo-msingi.

Suluhisho: Washa "RAG Enabled" katika sehemu ya "Chatbot" → "Config" (tazama makala "Unda na usanidi wasifu wa Chatbot").

Makala zinazohusiana

← Rudi kwenye kategoria