Kuingiza Widget ya Chat kwenye tovuti yako

Jinsi ya kupata na kutumia msimbo kamili wa kuingiza wa Widget yako ya Webchat.

Ilikaguliwa mara ya mwisho: 2026-07-20

Widget ya Webchat huunganishwa kwenye tovuti yako kupitia skripti inayoweza kuingizwa. Kuunda Widget mpya hufanywa na Zentor wakati wa kusanidi mpangaji wako — si kipengele cha Self-Service kwenye Dashboard. Msimbo kamili wa kuingiza wa Widget yako iliyokwisha kuundwa unaupata katika sehemu ya "Chatbot" kwenye kichupo cha "Widgets".

Hatua kwa hatua

  1. Fungua sehemu ya 'Chatbot'Nenda kwenye sehemu ya "Chatbot" kupitia upau wa kando na uchague kichupo cha "Widgets".
  2. Nakili msimbo wa kuingizaKwa Widget yako huonyeshwa tagi ya `<script>` inayorejelea faili ya Loader na ina msimbo wako binafsi wa Widget pamoja na Tokeni ya ufikiaji kama sifa (attributes).
  3. Weka msimbo kwenye tovuti yakoWeka skripti hii kwenye msimbo chanzo wa HTML wa tovuti yako — kwa kawaida muda mfupi kabla ya tagi ya kufunga `</body>`.
  4. Kagua ruhusa ya domainWidget hupakiwa tu kwenye domain zilizoruhusiwa kwa mpangaji wako (angalia msaidizi wa usanidi, hatua "Ruhusu domain"). Kagua ruhusa hii ikiwa Widget haionekani.
  5. Jaribu WidgetFungua tovuti yako na uangalie kama Kizinduzi cha Chat kinaonekana chini kulia na kama mazungumzo yanaweza kuanzishwa.

Matokeo yaliyotarajiwa

Kizinduzi cha Chat kinaonekana kwenye tovuti yako, na wageni wanaweza kuanzisha mazungumzo na Chatbot yako kupitia hicho.

Hali za kawaida za makosa

Sioni msimbo wa kuingiza wala Widget katika kichupo cha "Widgets".

Sababu: Bado hakuna Widget iliyoundwa kwa mpangaji wako — hili hufanywa na Zentor wakati wa usanidi, si kiotomatiki kila mpangaji anapoundwa.

Suluhisho: Wasilia na mhusika wako wa Zentor ili kuunda Widget kwa Tenanti yako.

Kizinduzi cha Chat hakionekani kwenye tovuti yangu.

Sababu: Sababu za kawaida zaidi: domain haijaruhusiwa, skripti haikuingizwa ipasavyo, au utaratibu wa caching unatoa toleo la zamani la Loader.

Suluhisho: Kagua ruhusa ya domain, dhibiti uwekaji wa script kwenye msimbo chanzo na, inapohitajika, fanya Hard-Reload/kufuta cache.

Ninataka kuunda mwenyewe Widget ya pili kwa domain nyingine, lakini sipati kipengele cha kufanya hivyo.

Sababu: Kuunda Widget mpya upande wa seva kunaruhusiwa kwa akaunti za Master-Admin pekee na si Self-Service ya mpangaji kwenye Dashboard.

Suluhisho: Wasiliana na mtu wako wa mawasiliano wa Zentor kwa domain/Widgets za ziada.

Makala zinazohusiana

← Rudi kwenye kategoria