تضمين Widget الدردشة في موقعك الإلكتروني
كيف تحصل على كود التضمين الجاهز لـ Widget الدردشة على الويب وتستخدمه.
آخر تحقق: 2026-07-20
يتم دمج Widget الدردشة على الويب في موقعك عبر سكربت قابل للتضمين. ويتم إنشاء Widget جديد بواسطة Zentor في إطار إعداد مستأجرك — وليس كوظيفة خدمة ذاتية في لوحة التحكم. تجد كود التضمين الجاهز لـ Widget الذي تم إنشاؤه بالفعل في قسم «Chatbot» ضمن علامة التبويب «Widgets».
خطوة بخطوة
- فتح قسم «Chatbot»انتقل عبر الشريط الجانبي إلى قسم «Chatbot» واختر علامة التبويب «Widgets».
- نسخ كود التضمينيُعرض لـ Widget الخاص بك وسم `<script>` يشير إلى ملف الـ loader ويتضمّن كخصائص كود Widget الخاص بك وToken وصول.
- إدراج الكود في موقعكأدرِج السكربت في كود HTML المصدري لموقعك — عادةً قبل وسم الإغلاق `</body>` مباشرة.
- التحقق من اعتماد النطاقيُحمَّل الـ Widget فقط على النطاقات المعتمدة لمستأجرك (راجع مساعد الإعداد، خطوة «اعتماد نطاق»). تحقق من هذا الاعتماد إذا لم يظهر الـ Widget.
- اختبار الـ Widgetافتح موقعك وتحقق مما إذا كان مُشغّل الدردشة يظهر في أسفل اليمين وما إذا كان يمكن بدء محادثة.
النتيجة المتوقعة
يظهر مُشغّل الدردشة على موقعك، ويمكن للزوار بدء محادثة مع الشات بوت الخاص بك من خلاله.
حالات الأخطاء الشائعة
لا أرى أي كود تضمين أو Widget في علامة التبويب «Widgets».
السبب: لم يُنشأ أي Widget لمستأجرك بعد — يتم ذلك بواسطة Zentor في إطار الإعداد، وليس تلقائيًا لكل مستأجر.
الحل: تواصل مع جهة اتصالك في Zentor لإنشاء Widget لمستأجرك.
لا يظهر مُشغّل الدردشة على موقعي.
السبب: الأسباب الأكثر شيوعًا: النطاق غير معتمد، أو لم يُدرَج السكربت بشكل صحيح، أو تقوم آلية تخزين مؤقت بتقديم نسخة قديمة من الـ loader.
الحل: تحقق من اعتماد النطاق، وتأكد من إدراج السكربت في الكود المصدري، وأجرِ عند الحاجة إعادة تحميل قسري/مسح التخزين المؤقت.
أرغب في إنشاء Widget ثانٍ بنفسي لنطاق آخر لكنني لا أجد وظيفة لذلك.
السبب: إنشاء Widgets جديدة مقتصر حصريًا على حسابات Master Admin من جانب الخادم وليس وظيفة خدمة ذاتية للمستأجرين في لوحة التحكم.
الحل: تواصل مع جهة اتصالك في Zentor للحصول على نطاقات/Widgets إضافية.