Integreer Chat Widget in jou webwerf
Hoe jy die voorbereide Embed-kode vir jou Webchat Widget kry en gebruik.
Laas gekontroleer: 2026-07-20
Die Webchat Widget word via 'n Embed-script in die webwerf geïntegreer. Nuwe Widget-skepping word deur Zentor tydens Tenant-opstelling gedoen en is nie 'n self-service-funksie in die Tenant Dashboard nie.
Stap vir stap
- Open area «Chatbot»Gaan na die «Chatbot»-area en open die «Widgets»-blad.
- Kopieer Embed-kodeVir die Widget word 'n `<script>`-tag met Loader, Widget Code en Access Token gewys.
- Voeg die kode in jou webwerf inPlaas die voorbereide script in die webwerf se HTML volgens jou CMS/integrasiepad — tipies naby die sluitende `</body>` waar gepas.
- Kontroleer domeinmagtigingDie Widget laai slegs op die Origins wat vir die Widget gemagtig is. Domeinmagtiging word deur Zentor bestuur.
- Toets WidgetOpen die webwerf en kontroleer dat die Chat Launcher verskyn en 'n beheerde toetsgesprek begin kan word.
Verwagte resultaat
Die Chat Launcher verskyn op die gemagtigde webwerf en besoekers kan 'n gesprek begin.
Gereelde foutgevalle
Ek sien geen Embed-kode of Widget in die «Widgets»-blad nie.
Oorsaak: Vir die Tenant is moontlik nog geen Widget administratief geskep nie.
Oplossing: Kontak jou Zentor-kontakpersoon om 'n Widget te laat skep.
Die Chat Launcher verskyn nie op my webwerf nie.
Oorsaak: Gereelde oorsake is 'n ongemagtigde Origin, verkeerde script-integrasie of cache.
Oplossing: Kontroleer domeinmagtiging en die Embed-script en doen, indien nodig, 'n Hard Reload.
Ek wil self 'n tweede Widget vir 'n ander domein skep maar vind geen funksie nie.
Oorsaak: Widget-skepping is server-side tot Master Admin beperk en nie self-service vir Tenants nie.
Oplossing: Kontak Zentor vir addisionele domeine/Widgets.