আপনার ওয়েবসাইটে চ্যাট-উইজেট সংযুক্ত করুন
আপনার Webchat উইজেটের জন্য প্রস্তুত সংযুক্তি কোডটি কীভাবে পাবেন এবং ব্যবহার করবেন।
সর্বশেষ পরীক্ষিত: 2026-07-20
ওয়েবচ্যাট উইজেটটি একটি এমবেডযোগ্য স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে আপনার ওয়েবসাইটে সংহত করা হয়। নতুন উইজেট তৈরি করা Zentor দ্বারা আপনার টেন্যান্ট সেটআপের সময় সম্পন্ন হয় — ড্যাশবোর্ডে সেলফ-সার্ভিস ফাংশন হিসেবে নয়। আপনার ইতিমধ্যে তৈরি করা উইজেটের জন্য প্রস্তুত এমবেড কোড আপনি „Chatbot" বিভাগে „Widgets" ট্যাবে পাবেন।
ধাপে ধাপে
- „চ্যাটবট" এলাকা খুলুনসাইডবারের মাধ্যমে „Chatbot" বিভাগে নেভিগেট করুন এবং „Widgets" ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
- এমবেড কোড কপি করুনআপনার উইজেটের জন্য একটি `<script>` ট্যাগ প্রদর্শিত হয়, যা লোডার ফাইলকে রেফারেন্স করে এবং আপনার ব্যক্তিগত উইজেট কোড এবং একটি অ্যাক্সেস টোকেন অ্যাট্রিবিউট হিসেবে ধারণ করে।
- আপনার ওয়েবসাইটে কোড ঢোকানআপনার ওয়েবসাইটের HTML সোর্স কোডে স্ক্রিপ্টটি সন্নিবেশ করুন — সাধারণত সমাপ্ত `</body>` ট্যাগের ঠিক আগে।
- ডোমেইন-অনুমোদন পরীক্ষা করুনউইজেটটি কেবল সেই ডোমেইনগুলিতে লোড হয় যা আপনার টেন্যান্টের জন্য অনুমোদিত (দেখুন সেটআপ উইজার্ড, ধাপ „ডোমেইন অনুমোদন করুন")। উইজেটটি না দেখালে এই অনুমোদনটি পরীক্ষা করুন।
- উইজেট পরীক্ষা করুনআপনার ওয়েবসাইট খুলুন এবং পরীক্ষা করুন যে চ্যাট লঞ্চারটি নীচে ডানদিকে প্রদর্শিত হয় এবং একটি কথোপকথন শুরু করা যায় কিনা।
প্রত্যাশিত ফলাফল
চ্যাট লঞ্চারটি আপনার ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত হয়, এবং দর্শকরা এর মাধ্যমে আপনার চ্যাটবটের সাথে কথোপকথন শুরু করতে পারেন।
সাধারণ ত্রুটির ক্ষেত্রসমূহ
আমি „Widgets" ট্যাবে কোনো এমবেড কোড বা কোনো উইজেট দেখতে পাচ্ছি না।
কারণ: আপনার Tenant-এর জন্য এখনও কোনো Widget তৈরি করা হয়নি — এটি Zentor দ্বারা সেটআপের সময় করা হয়, প্রতিটি Tenant তৈরি করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নয়।
সমাধান: আপনার Zentor যোগাযোগকারীর সাথে যোগাযোগ করুন, যাতে আপনার Tenant-এর জন্য একটি Widget তৈরি করা হয়।
চ্যাট-লঞ্চারটি আমার ওয়েবসাইটে দেখা যাচ্ছে না।
কারণ: সবচেয়ে সাধারণ কারণ: ডোমেইনটি অনুমোদিত নয়, স্ক্রিপ্টটি সঠিকভাবে ঢোকানো হয়নি, অথবা একটি ক্যাশিং মেকানিজম লোডারের একটি পুরানো সংস্করণ সরবরাহ করে।
সমাধান: ডোমেইন অনুমোদন পরীক্ষা করুন, সোর্স কোডে স্ক্রিপ্ট অন্তর্ভুক্তি যাচাই করুন এবং প্রয়োজনে হার্ড-রিলোড/ক্যাশে মুছে ফেলুন।
আমি নিজে আরেকটি ডোমেইনের জন্য একটি দ্বিতীয় উইজেট তৈরি করতে চাই, কিন্তু এর জন্য কোনো ফাংশন খুঁজে পাচ্ছি না।
কারণ: নতুন উইজেট তৈরি করা সার্ভার-সাইডে শুধুমাত্র মাস্টার-অ্যাডমিন অ্যাকাউন্টগুলির জন্য সংরক্ষিত এবং ড্যাশবোর্ডে কোনো টেন্যান্ট সেলফ-সার্ভিস নেই।
সমাধান: অতিরিক্ত ডোমেইন/উইজেটের জন্য আপনার Zentor যোগাযোগ ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করুন।