Osadzenie widżetu czatu na Twojej stronie internetowej
Jak uzyskać i zastosować gotowy kod osadzenia dla widżetu czatu internetowego.
Ostatnia kontrola: 2026-07-20
Widget czatu internetowego jest integrowany z Twoją stroną internetową za pomocą osadzanego skryptu. Utworzenie nowego widgetu wykonuje Zentor w ramach wdrożenia Twojego tenanta — nie jest to funkcja samoobsługowa w panelu. Gotowy kod osadzenia dla już utworzonego widgetu znajdziesz w sekcji „Chatbot" na karcie „Widgets".
Krok po kroku
- Otwórz sekcję „Chatbot"Przejdź do sekcji „Chatbot" i wybierz zakładkę „Widżety".
- Skopiuj kod osadzeniaDla Twojego widżetu wyświetlany jest znacznik `<script>`, który odwołuje się do pliku loadera i zawiera jako atrybuty indywidualny kod widżetu oraz token dostępu.
- Wklej kod na swoją stronęWklej skrypt do źródła swojej strony internetowej w HTML — zazwyczaj tuż przed zamykającym znacznikiem `</body>`.
- Sprawdź zatwierdzenie domenyWidżet ładowane jest tylko na domenach zatwierdzonych dla Twojego tenanta (zobacz asystent konfiguracji, krok „Zatwierdź domenę"). Sprawdź to zatwierdzenie, jeśli widżet nie wyświetla się.
- Testowanie widżetuOtwórz swoją stronę internetową i sprawdź, czy launcher czatu pojawia się w prawym dolnym rogu oraz czy można rozpocząć rozmowę.
Oczekiwany wynik
Launcher czatu pojawia się na Twojej stronie internetowej, a odwiedzający mogą za jego pomocą rozpocząć rozmowę z Twoim chatbotem.
Częste błędy
Na karcie „Widżety” nie widzę kodu osadzenia ani żadnego widżetu.
Przyczyna: Dla Twojego tenanta nie utworzono jeszcze widgetu — robi to Zentor w ramach wdrożenia, a nie automatycznie przy każdym utworzeniu tenanta.
Rozwiązanie: Skontaktuj się ze swoją osobą kontaktową w Zentor, aby utworzono widget dla Twojego tenanta.
Launcher czatu nie pojawia się na mojej stronie internetowej.
Przyczyna: Najczęstsze przyczyny: domena nie została zatwierdzona, skrypt nie został poprawnie wstawiony lub mechanizm cache serwuje przestarzałą wersję loadera.
Rozwiązanie: Sprawdź zatwierdzenie domeny, skontroluj osadzenie skryptu w kodzie źródłowym i w razie potrzeby wykonaj twarde przeładowanie/wyczyść pamięć podręczną.
Chcę samodzielnie utworzyć drugi widget dla innej domeny, ale nie znajduję takiej funkcji.
Przyczyna: Tworzenie nowych widżetów jest zablokowane na poziomie serwera wyłącznie dla kont administratorów głównych; w panelu sterowania nie ma usługi samoobsługowej dla tenantów.
Rozwiązanie: Skontaktuj się z osobą kontaktową Zentor w sprawie dodatkowych domen/widgetów.