جاسازی ویجت چت در وبسایت شما

چگونه کد آماده برای ورژنت Webchat را دریافت و استفاده کنید.

آخرین بررسی: 2026-07-20

ویجت Webchat از طریق یک اسکریپت قابل چسباندن به وب سایت شما ادغام می شود. ایجاد یک ویجت جدید توسط Zentor در طول راه اندازی مستاجر شما انجام می شود نه به عنوان یک ویژگی خودپرداز در داشبورد. کد ادغام آماده برای ویجت شما در قسمت Chatbot" در تاب Widgets یافت می شود".

گام به گام

  1. بخش «چتبات» را باز کنیداز طریق نوار کناری به بخش «Chatbot» بروید و تب «Widgets» را انتخاب کنید.
  2. کپی کردن کد جاسازیبرای ویجت شما، یک تگ `<script>` نمایش داده میشود که به فایل لودر ارجاع میدهد و کد ویجت اختصاصی شما و همچنین یک توکن دسترسی را بهعنوان ویژگیها شامل میشود.
  3. کد را در وبسایت خود وارد کنیداسکریپت را در کد منبع HTML وبسایت خود وارد کنید — معمولاً کمی قبل از تگ بسته شدن `</body>`.
  4. بررسی مجوز دامنهویجت فقط بر روی دامنههایی بارگذاری میشود که برای Tenant شما آزاد شدهاند (رجوع کنید به دستیار راهاندازی، مرحله „آزادسازی دامنه"). اگر ویجت ظاهر نشد، این آزادسازی را بررسی کنید.
  5. تست ویجتوبسایت خود را باز کنید و بررسی کنید که آیا راهانداز چت در پایین سمت راست ظاهر میشود و میتوان یک گفتگو را شروع کرد.

نتیجه مورد انتظار

چت لانچر در وبسایت شما ظاهر میشود و بازدیدکنندگان میتوانند از طریق آن گفتگویی با چتبات شما آغاز کنند.

موارد خطای رایج

من در تب «Widgets» هیچ کد جاسازی یا ویجتی نمیبینم.

علت: برای Tenant شما هنوز هیچ ویجتی ایجاد نشده است — این کار توسط Zentor در چارچوب راه‌اندازی انجام می‌شود، نه به‌طور خودکار در هر ایجاد Tenant.

راهحل: با مسئول تماس Zentor خود تماس بگیرید تا یک ویجت برای Tenant شما ایجاد شود.

چت لانچر در وبسایت من ظاهر نمیشود.

علت: شایعترین دلایل: دامنه تأیید نشده است، اسکریپت بهدرستی وارد نشده است، یا مکانیزم کش نسخه قدیمی لودر را ارائه میدهد.

راهحل: بررسی مجوز دامنه، کنترل درج اسکریپت در کد منبع و در صورت نیاز انجام Hard-Reload/پاکسازی کش.

من میخواهم خودم یک ویجت دوم برای دامنهای دیگر ایجاد کنم، اما عملکردی برای آن پیدا نمیکنم.

علت: ایجاد ویجتهای جدید در سمت سرور منحصراً برای حساب‌های Master Admin محفوظ است و در داشبورد هیچ سلف‌سرویسی برای Tenant وجود ندارد.

راهحل: با مسئول تماس Zentor خود برای دامنهها/ویجتهای اضافی تماس بگیرید.

مقالات مرتبط

بازگشت به دسته