Integrim chat widget në faqen tuaj
Si të merrni dhe përdorni kodin e integrimit të gatshëm për widget-in tuaj të chat-it.
Kontrolluar së fundmi: 2026-07-20
Widget-i i webchat-it integrohet në faqen tuaj të internetit përmes një skripti të integrueshëm. Krijimi i një widget-i të ri kryhet nga Zentor gjatë konfigurimit të tenantit tuaj — jo si funksion vetëshërbimi në dashboard. Kodin e gatshëm të integrimit për widget-in tuaj të krijuar tashmë e gjeni në zonën „Chatbot" te skeda „Widgets".
Hap pas hapi
- Hap seksionin „Chatbot"Shkoni në seksionin "Chatbot" dhe klikoni tabin "Widgets".
- Kopjo kodin e integrimitPër widget-in tuaj shfaqet një etiketë `<script>`, që i referohet skedarit loader dhe përmban si atribute kodin tuaj individual të widget-it si dhe një token qasjeje.
- Vendos kodin në faqen tuajShtoni skriptin në burimin HTML të faqes suaj të internetit — zakonisht pak para etiketës mbyllëse `</body>`.
- Kontrollo lejen e domenitWidget-i ngarkohet vetëm në domainja të miratuara për tenantin tuaj (shih asistentin e konfigurimit, hapi "Miratimi i domainjes"). Kontrolloni këtë miratim nëse widget-i nuk duket.
- Testo widget-inHapni faqen tuaj të internetit dhe kontrolloni nëse lançuesi i chat-it shfaqet poshtë djathtas dhe nëse mund të nisë një bisedë.
Rezultati i pritur
Lançuesi i chat-it shfaqet në faqen tuaj të internetit, dhe vizitorët mund të nisin një bisedë me chatbot-in tuaj përmes tij.
Raste të shpeshta gabimesh
Në skedën „Widgets" nuk shoh asnjë kod integrimi ose asnjë widget.
Arsyeja: Për tenantin tuaj ende nuk është krijuar asnjë widget — kjo bëhet nga Zentor gjatë konfigurimit, jo automatikisht në çdo krijim të tenantit.
Zgjidhje: Kontaktoni personin tuaj të kontaktit te Zentor që të krijohet një widget për tenantin tuaj.
Lançuesi i chat-it nuk shfaqet në faqen time të internetit.
Arsyeja: Shkaqet më të shpeshta: domeni nuk është miratuar, skripti nuk është futur saktë, ose një mekanizëm caching shërben një version të vjetruar të loader-it.
Zgjidhje: Kontrolloni miratimin e domenit, kontrolloni futjen e skriptit në kodin burimor dhe, nëse nevojitet, kryeni një hard reload/pastroni cache-in.
Dëshiroj të krijoj vetë një widget të dytë për një domen tjetër, por nuk gjej funksionin për këtë.
Arsyeja: Krijimi i widget-eve të reja në server u rezervohet ekskluzivisht llogarive Master Admin dhe në dashboard nuk është vetëshërbim për tenantin.
Zgjidhje: Kontaktoni personin tuaj të kontaktit te Zentor për domene/widget-e shtesë.