Krijo chatbot

Faqja „Krijimi i chatbot-it – udhëzues hap pas hapi“ trajton fushën funksionale të përcaktuar në URL. Përmbajtja ekzistuese plotësohet me rrjedhën reale, kushtet paraprake dhe kufijtë e njohur. Në profilin e chatbot-it mirëmbahen, mes të tjerash, prompti i sistemit, baza e njohurive dhe pragu i Handover-it. RAG është i çaktivizuar si parazgjedhje. Pragu i Handover-it është midis 0 dhe 100 dhe ka vlerën standarde 70. Widget-i krijohet në Master Admin; tenanti merr kodin e integrimit.

Një profil boti përmban promptin e sistemit, lidhjen me bazën e njohurive dhe parametra të tjerë sjelljeje. RAG është i çaktivizuar si parazgjedhje. Kush pret përgjigje nga baza e njohurive, duhet detyrimisht ta aktivizojë këtë mundësi dhe t'i caktojë bazën e saktë të njohurive.

Pragu i Handover-it mund të vendoset midis 0 dhe 100; vlera standarde është 70. Një vlerë e ulët çon më herët te kalimi te njeriu, një vlerë më e lartë e lë botin të përgjigjet më gjatë vetë. Ndryshimet duhet të testohen me pyetje tipike përpara se boti të përdoret në prodhim.

Krijimi i widget-it është ekskluziv i Master Admin. Tenanti merr kodin e gatshëm të integrimit, por nuk mund të krijojë vetë një widget të ri ose të miratojë domene. Krijimi i botit dhe integrimi në faqen e internetit janë prandaj dy hapa të ndarë me përgjegjësi të ndryshme.

Përpara aktivizimit duhen kontrolluar emri, prompti i sistemit, burimet e njohurive, gjuha dhe sjellja e Handover-it. Pyetjet e testimit duhet të mbulojnë informacione të sakta, të munguara dhe të kuptuara gabim. Një përgjigje e mirë e vetme nuk mjafton si provë cilësie; nevojiten disa rrjedha tipike bisedash.

Për faqen „Krijimi i chatbot-it – udhëzues hap pas hapi“ vlen pra: teksti i shkurtër ekzistues zgjerohet në një udhëzues të qëndrueshëm, pa premtuar funksione produkti jashtë statusit të konfirmuar. Vendimtare mbeten burimet e verifikuara të fakteve dhe përgjegjësia e dukshme mes tenantit dhe Zentor. Në rast devijimesh duhen përmendur gjithmonë saktësisht kjo URL, tenanti i prekur dhe hapi i vëzhguar.

Gjatë punës me „bot-krijo“ çdo hap duhet të kontrollohet fillimisht me një rast testimi të kontrolluar. Vendimtare është që cilësimi i dukshëm, statusi real i sistemit dhe rezultati i pritur të përputhen. Në rast devijimesh ndihmojnë në analizë ora e saktë, tenanti i prekur, kanali i përdorur dhe mesazhi i gabimit i pandryshuar. Kredencialet, tokenët dhe përmbajtjet personale nuk lejohen të kopjohen në screenshot-e ose tekste mbështetjeje.