Crear bot
Crear perfil de chatbot, configurar System Prompt y vincular base de conocimientos.
El perfil del chatbot incluye System Prompt, asignación de base de conocimientos y Handover Threshold. RAG está desactivado por defecto y debe activarse conscientemente si se esperan respuestas desde la base. El umbral de handover va de 0 a 100 y su valor predeterminado es 70.
La creación del widget es exclusiva de Master Admin; el tenant recibe el código de integración terminado. Bot y widget son, por tanto, pasos separados con responsabilidades distintas.
Antes de ponerlo en vivo, compruebe nombre, prompt, fuentes, idioma y comportamiento de handover con varias conversaciones típicas, incluidos casos con información ausente o ambigua.