將聊天小工具嵌入您的網站
點樣取得並使用您網頁聊天小工具嘅現成嵌入代碼。
最後檢查時間: 2026-07-20
網頁聊天小工具會透過一個可嵌入的腳本整合到您的網站。建立新小工具需透過 Zentor 在設定您的租戶時進行，並非作為儀表板上的自助服務功能。您已建立小工具的完整嵌入代碼，可於「聊天機器人」區域的「小工具」標籤頁找到。
一步一步
- 開啟「聊天機器人」範圍透過側邊欄前往「聊天機器人」範圍，然後選擇「小工具」分頁。
- 複製嵌入代碼系統會為您嘅小工具顯示一個 `<script>` 標籤，佢會引用載入器檔案，並以屬性形式包含您專屬嘅小工具代碼同一個存取 Token。
- 將代碼貼上至您的網站將腳本插入您網站嘅 HTML 原始碼——通常放喺結束 `</body>` 標籤之前。
- 檢查網域授權小工具只會喺已為您租戶放行嘅網域上載入（參閱設定助手中嘅「放行網域」步驟）。如果小工具冇出現，請檢查呢個放行設定。
- 測試小工具打開您嘅網站，檢查右下角有冇出現聊天啟動器，以及能否開始對話。
預期結果
聊天啟動器會喺您嘅網站上出現，訪客可以透過佢同您嘅聊天機器人開始對話。
常見錯誤情況
我喺「小工具」分頁睇唔到嵌入代碼或者小工具。
原因: 您嘅租戶尚未建立小工具——呢個係由 Zentor 喺設定過程中處理，並唔會喺每次建立租戶時自動產生。
解決方案: 請聯絡您嘅 Zentor 聯絡人，為您嘅租戶建立小工具。
聊天啟動器冇喺我嘅網站上出現。
原因: 常見原因：域名未放行、腳本未正確插入，或快取機制提供咗舊版嘅 Loader。
解決方案: 檢查網域放行設定、檢查腳本是否已嵌入原始碼，如有需要，執行強制重新載入／清除快取。
我想自行為另一個域名建立第二個小工具，但找不到相關功能。
原因: 建立新小工具喺伺服器端只限主管理員帳戶使用，並唔係儀表板入面嘅租戶自助服務。
解決方案: 請聯絡您的 Zentor 聯絡人，以獲取額外域名/小工具。