Ugradite chat-widget na svoju web stranicu

Kako dobiti i koristiti gotov kod za uključivanje vašeg Webchat vidžeta.

Posljednji put provjereno: 2026-07-20

Webchat widget integrira se na vašu web stranicu putem skripte koja se može ugraditi. Izradu novog widgeta obavlja Zentor tijekom postavljanja vašeg tenanta, a ne kao funkciju samoposluživanja u nadzornoj ploči. Gotov kod za ugradnju vašeg već izrađenog widgeta pronaći ćete u odjeljku „Chatbot" na kartici „Widgets".

Korak po korak.

  1. Otvorite područje „Chatbot"Navigirajte preko bočne trake do područja „Chatbot" i odaberite karticu „Widgets".
  2. Kopiraj ugrađeni kodZa vaš widget prikazuje se `<script>` tag koji referencira datoteku za učitavanje i sadrži vaš individualni widget kod te pristupni token kao atribute.
  3. Kod umetnuti na vašu web stranicuUmetnite skript u HTML izvorni kod svoje web stranice — obično neposredno prije zatvarajuće `</body>` oznake.
  4. Provjeriti oslobađanje domeneWidget se učitava samo na domenama koje su odobrene za vaš tenant (vidjeti asistent za postavljanje, korak „Odobri domenu"). Provjerite tu odobrenja ako se widget ne prikazuje.
  5. Testiraj widgetOtvorite svoju web stranicu i provjerite pojavljuje li se pokretač chata u donjem desnom kutu i možete li započeti razgovor.

Očekivani rezultat.

Pokretač chata se pojavljuje na vašoj web stranici, a posjetitelji mogu započeti razgovor sa vašim chatbotom putem njega.

Česte greške.

Ne mogu pronaći kod za ugradnju niti widget u karticu "Widgeti".

Uzrok: Za vašeg korisnika još nije kreiran nijedan widget – ovo se radi od strane tvrtke Zentor tijekom konfiguracije, a ne automatski prilikom svakog kreiranja korisnika.

Rješenje.: Obratite se svom kontaktu u tvrtki Zentor kako bi se kreirao widget za vašu tvrtku.

Pokretač chata se ne prikazuje na mojoj web stranici.

Uzrok: Najčešći uzroci: domena nije aktivirana, skripta nije ispravno ugrađena, ili mehanizam predmemoriranja prikazuje zastaritu verziju loadera.

Rješenje.: Provjerite dozvole domene, provjerite ugradnju skripte u izvorni kod i, ako je potrebno, izvršite prisiljno ponovno učitavanje/očistite predmemoriju.

Želim samostalno kreirati još jedan widget za drugu domenu, ali ne mogu pronaći funkciju za to.

Uzrok: Kreiranje novih widgeta je na serverskoj strani rezervirano isključivo za korisničke račune s administratorskim pravima, a nije dostupno korisnicima kao opcija samostalnog servisa u kontrolnoj ploči.

Rješenje.: Obratite se svom kontaktu u tvrtki Zentor za dodatne domene/widgete.

Povezani članci.

← Povratak kategoriji.