Vložiť chat widget do svojej webovej stránky
Ako získať hotový kód na vloženie vášho webchat widgetu a ako ho použiť.
Posledná kontrola: 2026-07-20
Webchat widget sa do vašej webovej stránky integruje pomocou vložiteľného skriptu. Vytvorenie nového widgetu robí Zentor v rámci nastavenia vášho tenanta — nie je to funkcia self-service v dashboarde. Hotový kód na vloženie pre váš už vytvorený widget nájdete v oblasti „Chatbot" na karte „Widgets".
Krok za krokom
- Otvoriť sekciu „Chatbot"Prejdite cez bočný panel do oblasti „Chatbot" a vyberte kartu „Widgets".
- Skopírovať kód na vloženiePre váš widget sa zobrazí tag `<script>`, ktorý odkazuje na súbor Loader a obsahuje ako atribúty váš individuálny kód widgetu a prístupový token.
- Vložiť kód do svojej webovej stránkyVložte skript do HTML-zdroja vašej stránky – zvyčajne tesne pred uzatvárajúcim tagom `</body>`.
- Skontrolujte povolenie doményWidget sa načítava iba na domény, ktoré sú pre vášho tenanta povolené (pozrite si asistenta nastavenia, krok "Povoliť doménu"). Ak widget nevyjde, skontrolujte toto povolenie.
- Otestovať widgetOtvorte svoju webovú stránku a skontrolujte, či sa chatový spúšťač objaví vpravo dole a či je možné spustiť konverzáciu.
Očakávaný výsledok
Spúšťač chatu sa zobrazí na vašej webovej stránke a návštevníci môžu cez neho začať konverzáciu s vašim chatbotom.
Časté chybové prípady
Na karte „Widgety“ nevidím žiadny kód na vloženie ani žiadny widget.
Príčina: Pre vášho tenanta ešte nebol vytvorený žiadny widget — robí to Zentor v rámci nastavenia, nie automaticky pri každom vytvorení tenanta.
Riešenie: Obráťte sa na svojho kontaktného partnera v Zentor, aby sa pre vášho tenanta vytvoril widget.
Spúšťač chatu sa na mojej webovej stránke nezobrazuje.
Príčina: Najčastejšie príčiny: doména nie je povolená, skript nebol správne vložený alebo mechanizmus cache poskytuje zastaranú verziu loadera.
Riešenie: Skontrolujte povolenie domény, overte nasadenie skriptu v zdrojovom kóde a pri potrebe vykonajte tvrdé obnovenie stránky alebo vyčistenie vyrovnávacej pamäte.
Chcem si sám vytvoriť druhý widget pre ďalšiu doménu, ale nenašiel som na to funkciu.
Príčina: Vytváranie nových widgetov je serverovo vyhradené výlučne pre účty hlavných administrátorov a v dashboardi nie je k dispozícii samoslužba pre tenantov.
Riešenie: Obráťte sa na svojho kontaktného partnera v Zentor kvôli ďalším doménam/widgetom.