स्थापना सहायक: पहिलो च्याटबटको चरण-दर-चरण
स्थापना सहायकको ९ चरणहरू /onboarding" मा अवलोकन गरिएको छ।
अन्तिम पटक जाँच गरियो: 2026-07-20
स्थापना सहायकले तपाईँलाई तपाईँको भाडादारको आधारभूत स्थापनाको बारेमा जानकारी दिन्छ। तपाईँले यसलाई मुख्य मेनुमा रहेको साइडबारमा स्थापना सहायक" भन्ने लेखमा फेला पार्न सक्नुहुन्छ। प्रत्येक चरणलाई व्यक्तिगत रूपमा पूरा भएको रूपमा चिन्ह लगाउन सकिन्छ; एउटा प्रगति पट्टीले तपाईँको प्रगति दर प्रतिशतमा देखाउँछ।
चरण-दर-चरण
- 1. उद्यम डेटाकम्पनीको नाम, ब्रान्डिङ र सम्पर्क जानकारी सेटिङ्स" मा राख्नुहोस्।
- 2. ज्ञानको आधार निर्माण गर्नुपहिलो ज्ञान प्रविष्टिहरू वा कागजातहरू सिर्जना गर्नुहोस् जुन "ज्ञान" क्षेत्रमा छ ताकि च्याटबटले प्रश्नहरू जवाफ दिन सक्दछ।
- ३. वेबसाइट क्रल सुरु गर्नुहोस्ज्ञान" क्षेत्रबाट, आफ्नो वेबसाइटको क्रल सुरु गर्नुहोस्, र विद्यमान सामग्रीलाई ज्ञानको आधारको रूपमा स्वचालित रूपमा लिनुहोस्।
- 4. च्यानलहरू सक्रियकम्युनिकेशन' अन्तर्गत तपाईँले चाहेको च्यानलहरू सक्रिय गर्नुहोस्ः Webchat, WhatsApp, Telegram, SMS वा इमेल।
- 5. विजेट डिजाइन अनुकूलनChatbot" को क्षेत्रमा, Webchat विजेटको रंग, लोगो र अभिवादन पाठ अनुकूलन गर्नुहोस्।
- ६. हस्तान्तरण नियमहरू निर्धारण गर्नेChatbot" मा, कुन विश्वासको सीमाबाट कुराकानीलाई मानव कर्मचारीमा हस्तान्तरण गरिन्छ भन्ने कुराको निर्धारण गर्नुहोस्।
- 7. परीक्षण संवाद चलाएंतपाईंको च्याटबटसँग प्रत्यक्ष रूपमा सहायकमा परीक्षण कुराकानी गर्नुहोस् यो परीक्षण च्यानल तपाईंको वास्तविक तथ्याङ्कबाट अलग छ, त्यसैले परीक्षण सन्देशहरूले रिपोर्टहरू भ्रामक बनाउँदैनन्।
- ८. डोमेन साझा गर्नुहोस्तपाईंको विजेट लोड गर्न अनुमति दिइएको डोमेनहरू Zentor द्वारा विजेट सिर्जना गर्दा भण्डारण गरिन्छ "सेटिङ" क्षेत्रमा नै होइन (लेख हेर्नुहोस् वेबसाइट समावेश गर्नुहोस्) । यहाँ जाँच गर्नुहोस् कि इच्छित डोमेनहरू Zentor पहिले नै सूचित गरिएको छ कि छैन।
- 9. स्थापनाChatbot" को क्षेत्र मा आफ्नो वेबसाइट को लागि एकीकरण कोड प्राप्त गर्नुहोस् (विजेट एकीकरण को बारे मा लेख हेर्नुहोस्) ।
अपेक्षित परिणाम
सबै ९ चरणहरू पूरा भएको चिन्ह लगाइएको छ र प्रगति पट्टीले १००% देखाउँदछ। तपाईंको भाडामा लिने व्यक्तिसँग ज्ञानको आधार, च्यानलहरू सक्रिय छन् र एक विन्यास विजेट छ।
सामान्य त्रुटिहरू
चरण ७ मा परीक्षण संवादले "कुनै सक्रिय च्याटबट प्रोफाइल छैन" भनेर रिपोर्ट गर्दछ।
कारण: तपाईंको भाडादारको लागि कुनै पनि च्याटबट प्रोफाइल सिर्जना गरिएको छैन।
समाधान: पहिले एउटा मानक च्याटबट प्रोफाइल बनाउनुहोस् (लेख च्याटबट प्रोफाइल बनाउनुहोस् हेर्नुहोस्) र त्यसपछि फेरि प्रयास गर्नुहोस्।
अन्तिम चरण पछि, केहि पनि हुँदैन, कुनै समापन स्क्रिन छैन।
कारण: यो अपेक्षित व्यवहार हो सहायक स्वतः बन्द हुँदैन र पछाडि बारबाट स्थायी रूपमा उपलब्ध रहन्छ यदि तपाईं पछि केहि गर्न चाहनुहुन्छ भने।
समाधान: कुनै कार्यको आवश्यकता छैन, तपाई कुनै पनि समयमा सहायकलाई पुनः खोल्न सक्नुहुन्छ, प्रत्येक चरण दोहोर्याउनका लागि।
एक कदमको प्रगति हराउँछ ।
कारण: स्थिति सर्भर साइडमा भण्डारण गरिन्छ; असफल भण्डारण अस्थिर जडानको कारणले हुन सक्छ।
समाधान: चरण फेरि सकिएको रूपमा चिन्ह लगाउनुहोस्; यदि बारम्बार त्रुटि भयो भने, प्रणाली स्थिति ड्यासबोर्डमा जाँच गर्नुहोस्।