Umsizi wokumisa: Isinyathelo ngesinyathelo kuze kube yi-chatbot yokuqala

Izinyathelo eziyisi-9 zomsizi wokumisa ku-„/onboarding“ ngokufingqiwe.

Kuhlolwe kokugcina: 2026-07-20

Umsizi wokulungisa ukukhokhela ekulungiseni okuyisisekelo komqashi wakho. Umthola ngokubhaliweyo kwe-sidebar okuthi „Umsizi wokulungisa“ kumenyu enkulu. Isinyathelo ngasinye singamakwa ngokwaso njengesenziwe; umugqa wenqubekela phambili ukhombisa lapho osufike khona ngamaphesenti.

Isinyathelo ngesinyathelo

  1. 1. Idatha yebhizinisiFaka ibizo lenkampani, uphawu (branding) lemininingwane yokuxhumana ngaphansi kuka-„Izilungiselelo“.
  2. 2. Akha isizinda solwaziDala okufakwa kolwazi kokuqala kumbe amadokhumenti esigabeni esithi „Ulwazi“ ukuze i-chatbot ikwazi ukuphendula imibuzo.
  3. 3. Qalisa i-Website-CrawlEngxenyeni ethi „Ulwazi“ qalisa ukuhlolisisa (crawl) iwebhusayithi yakho ukuze okuqukethwe okukhona kuthathwe ngokuzenzakalelayo njengesizinda solwazi.
  4. 4. Vula iziteshiNgaphansi kuka-„Ukuxhumana“ vula iziteshi ozifunayo: i-Webchat, WhatsApp, Telegram, SMS kumbe i-imeyili.
  5. 5. Lungisa umumo we-widgetEsigabeni se-„Chatbot“ lungisa imibala, ilogo lombhalo wokwamukela we-webchat widget.
  6. 6. Misa imithetho yokudluliselwa kumuntuEngxenyeni ethi „Chatbot“ misa ukuthi kusukela kweliphi izinga lokuqiniseka ingxoxo idluliselwa kumsebenzi ongumuntu.
  7. 7. Yenza ingxoxo yokuhlolaYenza ingxoxo yokuhlola lechatbot yakho khona kumsizi — lesi siteshi sokuhlola sehlukaniswe lezibalo zakho zangempela, ngakho imilayezo yokuhlola kayonakalisi imibiko.
  8. 8. Vumela idomeyiniAma-domain lapho i-widget yakho evunyelwe ukulayishwa khona afakwa ngu-Zentor nxa kudalwa i-widget — hatshi nguwe engxenyeni ethi „Izilungiselelo“ (bona isihloko esithi „Faka iwebhusayithi“). Lapha hlola ukuthi ama-domain owafunayo asetshelwe u-Zentor yini.
  9. 9. Ukufaka (Installation)Esigabeni se-„Chatbot“ thola ikhodi yokufaka yewebhusayithi yakho (bona isihloko sokufakwa kwe-widget).

Umphumela olindelekileyo

Zonke izinyathelo ezingu-9 zimakwe njengezenziwe njalo umugqa wenqubekela phambili ukhombisa u-100 %. Umqashi wakho ulesizinda solwazi, iziteshi ezivuliweyo lewidget ehleliweyo.

Amacala amaphutha avamileyo

Ibhokisi lokuhlola esinyathelweni sesi-7 libika ukuthi „Akula phrofayili ye-chatbot esebenzayo“.

Isizathu: Kumqashi wakho kakukadalwa iphrofayili yechatbot.

Isixazululo: Qala ngokudala iphrofayili ejwayelekileyo ye-chatbot (bona isihloko esithi „Dala iphrofayili ye-chatbot“) uphinde uzame isinyathelo esilandelayo.

Ngemva kwesinyathelo sokugcina akula okwenzekayo, akula sikrini sokuphela.

Isizathu: Lokhu kuyikuziphatha okulindelekileyo — umsizi kawuzivali ngokuzenzakalelayo futhi uhlala utholakala ngebha eseceleni, nxa ufuna ukwenza okunye kamuva.

Isixazululo: Akula sidingo sesenzo. Ungavula umsizi futhi nanini ukuphinda izinyathelo ezithile.

Inqubekelaphambili yesinyathelo iyalahleka.

Isizathu: Isimo sigcinwa ohlangothini lweseva; ukugcina okwehlulekileyo kungabangelwa yikuxhumana okungazinzanga.

Isixazululo: Phawula isinyathelo njengesiqediweyo futhi; nxa iphutha liphindeka, hlola isimo sesistimu ku-dashboard.

Izihloko ezihlobene

← Emuva esigabeni