সেটআপ সহকারী: ধাপে ধাপে প্রথম চ্যাটবটে

ধাপে ধাপে

1. 1. কোম্পানির তথ্যকোম্পানির নাম, ব্র্যান্ডিং এবং যোগাযোগের তথ্য „সেটিংস"-এ সংরক্ষণ করুন।
2. 2. জ্ঞানভিত্তি গড়ে তোলা„Wissen" এলাকায় প্রথম জ্ঞান এন্ট্রি বা নথি তৈরি করুন, যাতে চ্যাটবট প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে।
3. ৩. ওয়েবসাইট-ক্রল শুরু করুন„Wissen" ক্ষেত্রে, আপনার ওয়েবসাইটের একটি ক্রল শুরু করুন যাতে বিদ্যমান বিষয়বস্তু স্বয়ংক্রিয়ভাবে জ্ঞানভিত্তি হিসেবে গ্রহণ করা যায়।
4. 4. চ্যানেল সক্রিয় করুনযোগাযোগ' বিভাগে, আপনার পছন্দসই চ্যানেলগুলি নির্বাচন করুনঃ Webchat, WhatsApp, Telegram, SMS বা ইমেল।
5. 5. উইজেট ডিজাইন কাস্টমাইজ করুনChatbot" বিভাগে, Webchat উইজেটের রং, লোগো এবং স্বাগতের পাঠ্য পরিবর্তন করুন।
6. 6. হ্যান্ডওভারের নিয়ম নির্ধারণ করুন„Chatbot" এলাকায় নির্ধারণ করুন, কোন আত্মবিশ্বাস-সীমা থেকে একটি কথোপকথন একজন মানব কর্মচারীর কাছে হস্তান্তর করা হবে।
7. 7. টেস্ট ডায়ালগ পরিচালনা করুনসরাসরি সহায়কে আপনার চ্যাটবটের সাথে একটি পরীক্ষামূলক কথোপকথন পরিচালনা করুন — এই পরীক্ষামূলক চ্যানেলটি আপনার প্রকৃত পরিসংখ্যান থেকে আলাদা, যাতে পরীক্ষার বার্তাগুলি রিপোর্ট বিকৃত না করে।
8. 8. ডোমেইন মুক্ত করুনযে ডোমেইন(গুলি)তে আপনার উইজেট লোড করার অনুমতি দেওয়া হবে, সেগুলি উইজেট তৈরি করার সময় Zentor-এ সংরক্ষিত হয় — নিজে "সেটিংস" বিভাগে নয় (দেখুন "ওয়েবসাইট এমবেড করুন" নিবন্ধটি)। এই স্থানে পরীক্ষা করুন যে কাঙ্ক্ষিত ডোমেইন(গুলি) Zentor-কে ইতিমধ্যে জানানো হয়েছে কিনা।
9. 9. ইনস্টলেশন"চ্যাটবট" বিভাগে, আপনার ওয়েবসাইটের জন্য এমবেড কোড নিন (উইজেট সংযোজন সম্পর্কিত নিবন্ধ দেখুন)।

প্রত্যাশিত ফলাফল

সব 9টি ধাপ সম্পন্ন হিসাবে চিহ্নিত এবং অগ্রগতি বার 100% দেখায়। আপনার টেন্যান্টে একটি জ্ঞানভিত্তি, সক্রিয় চ্যানেল এবং একটি কনফিগার করা উইজেট রয়েছে।

সাধারণ ত্রুটির ক্ষেত্রসমূহ

সম্পর্কিত নিবন্ধ