فهم الـ tenants وعزل البيانات
كيف تُفصَل بياناتك عن الـ tenants الأخرى، وكيف تنتقل بين عدة tenants إذا كان لديك أكثر من واحد.
آخر تحقق: 2026-07-20
Zentor App منصة متعددة الـ tenants: يمتلك كل tenant عالم بيانات خاصًا به بالكامل ومعزولًا تقنيًا. يقابل الـ tenant الواحد شركة أو موقعًا إلكترونيًا واحدًا بالضبط — ولا توجد «tenants فرعية» داخل الـ tenant الواحد.
خطوة بخطوة
- افهم ضمان العزلكل طلب مقيَّد بصرامة بـ tenant الخاص بك على جانب الخادم — حتى محاولة طلب بيانات tenant آخر تحديدًا تُرفَض تقنيًا.
- عدة tenants ضمن حساب واحد (إن انطبق)إذا كنت تدير عدة شركات/مواقع إلكترونية، فيمكن تجميعها ضمن حساب عميل مشترك — يبقى كل من هذه الـ tenants معزولًا بالكامل، لكن يمكنك الانتقال بينها دون تسجيل الدخول من جديد.
- الانتقال بين الـ tenantsإذا كان حساب المستخدم الخاص بك مرتبطًا بعدة tenants، تظهر في الأعلى قائمة اختيار tenant تتيح لك الانتقال مباشرةً.
- إضافة tenant آخرإضافة tenant آخر إلى حسابك ليست عملية خدمة ذاتية — تواصل مع Zentor لإضافة tenant آخر (39 يورو/شهريًا لكل tenant إضافي).
النتيجة المتوقعة
تفهم ضمان العزل بين الـ tenants ويمكنك، عند الاقتضاء، الانتقال بين عدة tenants مرتبطة بك.
حالات الأخطاء الشائعة
لا أرى قائمة اختيار tenant رغم أنّ لديّ عدة شركات لدى Zentor.
السبب: تظهر قائمة الاختيار فقط إذا كان حساب المستخدم الخاص بك مرتبطًا فعليًا بعدة tenants عبر حساب العميل نفسه.
الحل: تواصل مع Zentor لربط الـ tenants الموجودة لديك بحساب عميل مشترك.
أرغب في إنشاء tenant آخر ودفع تكلفته بنفسي في لوحة التحكم.
السبب: إنشاء الـ tenants الإضافية وربطها ليس حاليًا خدمة ذاتية لمسؤولي الـ tenant.
الحل: تواصل مع Zentor لطلب tenant آخر.
أرغب في إدارة عدة علامات تجارية/مواقع إلكترونية مستقلة بشكل منفصل داخل الـ tenant الواحد الخاص بي.
السبب: الـ tenant الواحد مرتبط بصرامة بشركة/موقع إلكتروني واحد — و«الـ tenants الفرعية» داخل الـ tenant غير موجودة.
الحل: استخدم tenants منفصلة للعلامات التجارية/المواقع الإلكترونية المستقلة، مع تجميعها عند الرغبة ضمن حساب عميل مشترك.