Forstå mandanter og dataseparation
Hvordan dine data er adskilt fra andre tenants, og hvordan du skifter mellem flere tenants, hvis du har flere.
Sidst kontrolleret: 2026-07-20
Zentor App er en multi-tenant-platform: Hver lejer („tenant") har en fuldstændig selvstændig, teknisk afskærmet dataverden. En tenant svarer præcist til én virksomhed henholdsvis ét website — der findes ingen „under-tenants" inden for en enkelt tenant.
Skridt for skridt
- Forstå isolationsgarantienEnhver anmodning begrænses strengt på serversiden til Deres egen lejer — selv et forsøg på målrettet at anmode om data fra en anden lejer afvises teknisk.
- Flere klienter under én konto (hvis relevant)Driver du flere virksomheder/websites, kan disse samles via en fælles kundekonto — hver af disse lejere forbliver fuldstændigt isoleret, men du kan skifte mellem dem uden at skulle logge ind igen.
- Skift mellem klienterHvis din brugerkonto er knyttet til flere klienter, vises der øverst en klientvalgmenu, som du kan bruge til at skifte direkte.
- Yderligere klienter tilkøbeEn ekstra klient til din konto er ikke en selvbetjeningsproces — kontakt Zentor for at tilføje en yderligere klient (39 €/måned pr. ekstra klient).
Forventet resultat
De forstår, at der er en garanti for isolation mellem kunder, og de kan, hvis det er relevant, skifte mellem flere kunder, som de er tilknyttet.
Hyppige fejltilfælde
Jeg ser ingen klientvalgsmenu, selvom jeg har flere virksomheder hos Zentor.
årsag: Valgmenuen vises kun, når din brugerkonto faktisk er tildelt flere klienter via den samme kundekonto.
Løsning: Henvend Dem til Zentor for at tildele Deres eksisterende klienter til en fælles kundekonto.
Jeg vil gerne selv oprette og betale for endnu en klient i dashboardet.
årsag: Oprettelse og tildeling af yderligere tenants er i øjeblikket ikke en Self-Service for Tenant-Admins.
Løsning: Kontakt Zentor for at engagere en yderligere klient.
Jeg vil gerne administrere flere uafhængige mærker/websteder separat inden for min ene klient.
årsag: En enkelt mandant er strengt tilknyttet én virksomhed/website — der findes ikke „under-mandanter" inden for en tenant.
Løsning: Brug separate lejere for uafhængige mærker/websteder, evt. samlet via en fælles kundekonto.