Forstå klienter og dataseparasjon
Hvordan dine data er adskilt fra andre tenanter, og hvordan du bytter mellom flere tenanter hvis du har flere.
Sist sjekket: 2026-07-20
Zentor App er en multi-tenant-plattform: Hver mandant («tenant») har en helt egen, teknisk avskjermet datavirkelighet. En tenant tilsvarer nøyaktig ett firma eller nettsted – det finnes ingen «undertenanter» innenfor en enkelt tenant.
Steg for steg
- Forstå isolasjonsgarantienHver forespørsel begrenses strengt til din egen tenant på serversiden – selv et forsøk på å hente data fra en annen tenant blir avvist teknisk.
- Flere tenanter under én konto (hvis relevant)Drifter du flere selskaper/nettsider, kan disse samles under ett felles kundekonto — hver av disse klientene forblir fullstendig isolert, men du kan bytte mellom dem uten å måtte logge på igjen.
- Bytt mellom tenanterHvis brukerkontoen din er tilordnet flere tenanter, vises det øverst en tenantvelger som du kan bruke til å bytte direkte.
- Legg til en ekstra tenantÅ legge til en ekstra tenant på kontoen din er ikke selvbetjening – kontakt Zentor for å legge til en ekstra tenant (39 € per måned per ekstra tenant).
Forventet resultat
Du forstår isolasjonsgarantien mellom tenanter og kan, hvis aktuelt, bytte mellom flere tenanter som er knyttet til deg.
Vanlige feiltilfeller
Jeg ser ingen valgmeny for tenanter, selv om jeg har flere firmaer hos Zentor.
Årsak: Valgmenyen vises bare hvis brukerkontoen din faktisk er knyttet til flere tenanter via samme kundekonto.
Løsning: Ta kontakt med Zentor for å få dine eksisterende tenanter knyttet til en felles kundekonto.
Jeg vil selv opprette og betale for en ny tenant direkte i dashbordet.
Årsak: Opprettelse og tilordning av flere tenanter er foreløpig ikke selvbetjening for tenant-admin.
Løsning: Ta kontakt med Zentor for å bestille en ny tenant.
Jeg vil innenfor min ene tenant administrere flere uavhengige merkevarer/nettsteder hver for seg.
Årsak: Én enkelt tenant er strengt knyttet til ett firma/nettsted – «undertenanter» innenfor en tenant finnes ikke.
Løsning: Bruk separate tenanter for uavhengige merkevarer/nettsteder, eventuelt samlet under en felles kundekonto.