Memahami Mandanten dan Pemisahan Data
Bagaimana data Anda dipisahkan dari tenant lain, dan bagaimana Anda dapat beralih di antara beberapa tenant jika Anda memiliki lebih dari satu.
Terakhir diperiksa: 2026-07-20
Zentor App adalah platform multi-penyewa: Setiap penyewa ("tenant") memiliki dunia data yang sepenuhnya terpisah dan terisolasi secara teknis. Satu penyewa sesuai dengan satu perusahaan atau situs web — tidak ada "sub-penyewa" di dalam satu penyewa tunggal.
Langkah demi langkah
- Memahami Garansi IsolasiSetiap permintaan dibatasi secara ketat di sisi server hanya untuk klien Anda sendiri — bahkan upaya untuk secara khusus meminta data dari klien lain akan ditolak secara teknis.
- Beberapa klien di bawah satu akun (jika berlaku)Jika Anda mengelola beberapa perusahaan/website, Anda dapat menggabungkannya melalui satu akun pelanggan yang sama — setiap klien tetap sepenuhnya terisolasi, namun Anda dapat beralih di antara mereka tanpa perlu masuk kembali.
- Beralih antara klienJika akun pengguna Anda terkait dengan beberapa penyewa, akan muncul menu pemilihan penyewa di bagian atas, yang memungkinkan Anda untuk beralih secara langsung.
- Menambahkan klien lainMenambahkan klien tambahan ke akun Anda bukan proses layanan mandiri — hubungi Zentor untuk menambahkan klien lain (39 €/bulan per klien tambahan).
Hasil yang Diharapkan
Anda memahami jaminan isolasi antara klien dan, jika berlaku, dapat beralih di antara beberapa klien yang ditugaskan kepada Anda.
Kasus Kesalahan Umum
Saya tidak melihat menu pemilihan klien, meskipun saya memiliki beberapa perusahaan di Zentor.
Penyebab: Menu pilihan hanya muncul jika akun pengguna Anda benar-benar terkait dengan beberapa penyewa melalui akun pelanggan yang sama.
Solusi: Hubungi Zentor untuk mengalokasikan klien Anda yang ada ke dalam satu akun pelanggan bersama.
Saya ingin membuat dan membayar klien lain di dasbor.
Penyebab: Membuat dan menetapkan lebih banyak klien saat ini bukan merupakan layanan mandiri untuk Admin Tenant.
Solusi: Hubungi Zentor untuk menunjuk klien lain.
Saya ingin mengelola beberapa merek/website independen secara terpisah dalam satu penyewa saya.
Penyebab: Satu klien secara ketat dikaitkan dengan satu perusahaan/situs web — "sub-klien" dalam satu tenant tidak ada.
Solusi: Gunakan klien terpisah untuk merek/website independen, jika perlu digabungkan melalui satu akun pelanggan bersama.