Log på og forstå dashboardet

Sådan logger du ind, og hvilke oplysninger dashboardet viser efter login.

Sidst kontrolleret: 2026-07-20

Efter oprettelsen af din adgang logger du ind med din e-mailadresse og din adgangskode. Hvis to-faktor-godkendelse (2FA) er aktiveret for din konto, følger et andet trin med en kode fra din authenticator-app.

Skridt for skridt

  1. Åbn tilmeldingssidenGå til login-siden for din Zentor-app-instans, og indtast din e-mailadresse samt din adgangskode.
  2. Indtast to-faktor-kode (hvis aktiveret)Hvis 2FA er aktiv for din konto, beder formularen derefter om en 6-cifret kode fra din Authenticator-app.
  3. Tjek dashboardEfter vellykket login lander du på dashboardet. Øverst ser du felter for aktive brugere, vidensdatabaseindlæg, beskeder og automatiseringer.
  4. Se ressource- og systemstatusLængere nede viser et ressourcepanel fillagring, API-kvote og databasestørrelse; et systemstatuspanel viser, om API, database, n8n og Redis er tilgængelige.
  5. Naviger via sidebjælkenTil venstre finder du navigationen i tre grupper: „Hovedmenu" (Dashboard, Opsætningsassistent, Mine dashboards), „Moduler" (bl.a. Viden, Chatbot, Kommunikation, Brugere) og „System" (Indstillinger, Adgangskontrol). Hvilke poster du ser, afhænger af din rolle og de moduler, der er aktive for din tenant.

Forventet resultat

Du er logget ind og ser dashboardet med en oversigt over dine vigtigste nøgletal samt en rolleafhængig sidebjælke til navigation.

Hyppige fejltilfælde

Login fejler med „ugyldige adgangsoplysninger".

årsag: E-mail-adresse eller adgangskode er indtastet forkert, eller kontoen eksisterer (endnu) ikke.

Løsning: Kontrollér adgangsoplysningerne, brug evt. „Glemt adgangskode". Ved fortsatte problemer skal du kontakte din Zentor-administrator.

Efter indtastning af 2FA-koden er login stadig ikke muligt.

årsag: Koden er udløbet (koder er kun gyldige i et begrænset tidsrum), eller uret på din enhed afviger.

Løsning: Vent på en ny kode fra authenticator-appen, og indtast den igen; kontrollér enhedens systemtid.

Nogle menupunkter mangler i sidebjælken.

årsag: Din rolle har ikke tilladelse til dette modul, eller modulet er ikke aktivt for din tenant.

Løsning: Kontakt en tenant-administrator for at kontrollere rettigheder eller moduler.

Relaterede artikler

← Tilbage til kategorien