ورود و درک داشبورد

چگونه وارد شوید و داشبورد پس از ورود چه اطلاعاتی را نشان میدهد.

آخرین بررسی: 2026-07-20

پس از راه‌اندازی دسترسی خود، با آدرس ایمیل و رمز عبور خود وارد شوید. اگر احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) برای حساب شما فعال باشد، مرحله دوم با کدی از برنامه احراز هویت شما دنبال می‌شود.

گام به گام

  1. باز کردن صفحه ورودصفحه ورود به نمونه برنامه Zentor خود را باز کنید و آدرس ایمیل و همچنین رمز عبور خود را وارد کنید.
  2. کد دومرحلهای را وارد کنید (در صورت فعال بودن)اگر 2FA برای حساب شما فعال باشد، فرم سپس یک کد ۶ رقمی از برنامه احراز هویت شما درخواست میکند.
  3. بررسی داشبوردپس از ورود موفق، به داشبورد هدایت میشوید. در بالا، کاشیهایی برای کاربران فعال، ورودیهای پایگاه دانش، پیامها و اتوماسیونها مشاهده میکنید.
  4. مشاهده وضعیت منابع و سیستمدر پایین‌تر، یک پنل منابع، ذخیره‌سازی فایل، سهمیه API و اندازه پایگاه داده را نشان می‌دهد؛ یک پنل وضعیت سیستم نشان می‌دهد که آیا API، پایگاه داده، n8n و Redis در دسترس هستند.
  5. از طریق نوار کناری پیمایش کنیددر سمت چپ، ناوبری را در سه گروه می‌بینید: «منوی اصلی» (داشبورد، دستیار راه‌اندازی، داشبوردهای من)، «ماژول‌ها» (از جمله دانش، چت‌بات، ارتباطات، کاربران) و «سیستم» (تنظیمات، کنترل دسترسی). اینکه کدام ورودی‌ها را می‌بینید به نقش شما و ماژول‌های فعال برای مستأجر شما بستگی دارد.

نتیجه مورد انتظار

شما وارد شدهاید و داشبورد را با نمای کلی از مهمترین شاخصهای خود و همچنین نوار کناری وابسته به نقش برای پیمایش مشاهده میکنید.

موارد خطای رایج

ورود با خطای «اعتبارنامه نامعتبر» ناموفق است.

علت: آدرس ایمیل یا رمز عبور اشتباه وارد شده است، یا حساب کاربری (هنوز) وجود ندارد.

راهحل: اطلاعات ورود را بررسی کنید، در صورت لزوم از „Passwort vergessen" استفاده کنید. در صورت ادامه مشکلات، با مدیر Zentor خود تماس بگیرید.

پس از وارد کردن کد 2FA، همچنان امکان ورود وجود ندارد.

علت: کد منقضی شده است (کدها به صورت زمانی محدود معتبر هستند) یا زمان دستگاه شما متفاوت است.

راهحل: منتظر کد جدید از برنامه Authenticator بمانید و دوباره وارد کنید؛ زمان سیستم دستگاه را بررسی کنید.

برخی از آیتمهای منو در نوار کناری وجود ندارند.

علت: نقش شما برای این ماژول مجوزی ندارد، یا ماژول برای مستأجر شما فعال نیست.

راهحل: برای بررسی مجوزها یا ماژول‌ها، با یک مدیر Tenant تماس بگیرید.

مقالات مرتبط

بازگشت به دسته