Вхід і розуміння дашборду
Як здійснити вхід та які відомості дашборд показує після авторизації.
Остання перевірка: 2026-07-20
Після налаштування доступу увійдіть за допомогою своєї електронної пошти та пароля. Якщо для вашого облікового запису активовано двофакторну аутентифікацію (2FA), наступним кроком буде введення коду з вашого додатка аутентифікатора.
Крок за кроком
- Відкрити сторінку входуВідкрийте сторінку входу до вашої Zentor App-інстанції та введіть свою електронну пошту та пароль.
- Ввести код двофакторної аутентифікації (якщо активовано)Якщо для вашого облікового запису активна двофакторна автентифікація (2FA), форма потім запитає 6-значний код з вашого застосунку-автентифікатора.
- Перевірити дашбордПісля успішного входу ви потрапите на дашборд. Зверху ви побачите плитки з активними користувачами, записами бази знань, повідомленнями та автоматизаціями.
- Переглянути ресурси та системний станНижче ресурсна панель показує сховище файлів, API-квоту та розмір бази даних; панель системного статусу вказує, чи доступні API, база даних, n8n та Redis.
- Навігувати через бічну панельЗліва розташовано навігацію у трьох групах: «Головне меню» (Панель приладів, Асистент налаштування, Мої панелі приладів), «Модулі» (зокрема, Знання, Чат-бот, Комунікація, Користувачі) та «Система» (Налаштування, Контроль доступу). Які записи ви бачите, залежить від вашої ролі та активних модулів для вашого тенанта.
Очікуваний результат
Ви ввійшли в систему й бачите дашборд з оглядом найважливіших показників, а також бічну панель навігації, що залежить від ролі.
Часті помилкові випадки
Вхід не вдається з повідомленням «недійсні облікові дані».
Причина: Неправильно введено адресу електронної пошти або пароль, або обліковий запис (ще) не існує.
Рішення: Перевірте облікові дані, за потреби скористайтеся функцією «Забули пароль». Якщо проблеми не зникають, зверніться до свого адміністратора Zentor.
Після введення коду 2FA вхід і далі неможливий.
Причина: Код прострочено (коди дійсні обмежений час) або час на вашому пристрої розбігається.
Рішення: Дочекайтеся нового коду із застосунку-автентифікатора та введіть його знову; перевірте системний час пристрою.
Деякі пункти меню відсутні у бічній панелі.
Причина: Ваша роль не має дозволів для цього модуля, або модуль не активний для вашого тенанта.
Рішення: Зверніться до адміністратора тенанта для перевірки дозволів або модулів.