تسجيل الدخول وفهم لوحة التحكم

كيفية تسجيل الدخول وما المعلومات التي تعرضها لوحة التحكم بعد الدخول.

آخر تحقق: 2026-07-20

بعد إعداد حسابك، تسجّل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. إذا كانت المصادقة الثنائية (2FA) مفعّلة لحسابك، تتبع خطوة ثانية برمز من تطبيق المصادقة الخاص بك.

خطوة بخطوة

  1. فتح صفحة تسجيل الدخولانتقل إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنسخة Zentor App لديك وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
  2. إدخال الرمز الثنائي (إذا كان مفعّلاً)إذا كانت المصادقة الثنائية مفعّلة لحسابك، يطلب النموذج بعد ذلك رمزاً مكوّناً من 6 أرقام من تطبيق المصادقة الخاص بك.
  3. مراجعة لوحة التحكمبعد تسجيل الدخول بنجاح، تصل إلى لوحة التحكم. في الأعلى ترى بطاقات للمستخدمين النشطين، وإدخالات قاعدة المعرفة، والرسائل، والأتمتة.
  4. الاطّلاع على حالة الموارد والنظامفي الأسفل، تعرض لوحة الموارد مساحة تخزين الملفات وحصة API وحجم قاعدة البيانات؛ وتعرض لوحة حالة النظام ما إذا كانت API وقاعدة البيانات وn8n وRedis قابلة للوصول.
  5. التنقّل عبر الشريط الجانبيعلى اليسار تجد التنقّل في ثلاث مجموعات: «القائمة الرئيسية» (لوحة التحكم، مساعد الإعداد، لوحاتي)، و«الوحدات» (مثل المعرفة، Chatbot، الاتصالات، المستخدمون)، و«النظام» (الإعدادات، التحكم في الوصول). تعتمد العناصر التي تراها على دورك وعلى الوحدات المفعّلة لمستأجرك.

النتيجة المتوقعة

أنت مسجّل الدخول وترى لوحة التحكم مع نظرة عامة على مؤشراتك الرئيسية بالإضافة إلى شريط جانبي يعتمد على الدور للتنقّل.

حالات الأخطاء الشائعة

يفشل تسجيل الدخول برسالة «بيانات اعتماد غير صالحة».

السبب: تم إدخال عنوان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور بشكل خاطئ، أو أن الحساب غير موجود (بعد).

الحل: تحقّق من بيانات اعتمادك، واستخدم «نسيت كلمة المرور» عند الحاجة. إذا استمرت المشكلات، اتصل بمسؤول Zentor لديك.

لا يزال تسجيل الدخول غير ممكن بعد إدخال رمز المصادقة الثنائية.

السبب: انتهت صلاحية الرمز (الرموز صالحة لفترة قصيرة فقط) أو أن ساعة جهازك غير مضبوطة.

الحل: انتظر رمزاً جديداً من تطبيق المصادقة وأعد إدخاله؛ تحقّق من وقت النظام في جهازك.

بعض عناصر القائمة مفقودة من الشريط الجانبي.

السبب: دورك ليس لديه صلاحية لهذه الوحدة، أو أن الوحدة غير مفعّلة لمستأجرك.

الحل: اتصل بمسؤول المستأجر للتحقّق من الصلاحيات أو الوحدات المفعّلة.

مقالات ذات صلة

العودة إلى الفئة