Prijavite se in razumite nadzorno ploščo

Kako se prijavite in kaj prikazuje nadzorna plošča po prijavi.

Zadnjič preverjeno: 2026-07-20

Po nastavitvi dostopa se prijavite z vašim e-poštnim naslovom in geslom. Če je za vaš račun aktivirana dvofaktorska avtentikacija (2FA), sledi drugi korak s kodo iz vaše aplikacije za avtentikacijo.

Korak za korakom

  1. Odpri stran za prijavoOdprite stran za prijavo svoje instance Zentor App in vnesite svoj e-poštni naslov ter geslo.
  2. Vnesite kodo za dvofaktorsko avtentikacijo (če je omogočena)Če je za vaš račun aktivirana 2FA, bo obrazec nato zahteval 6-številčni kodo iz vaše aplikacije za avtentikacijo.
  3. Preverite nadzorno ploščoPo uspešni prijavi pristanete na nadzorni plošči. Zgoraj vidite ploščice za aktivne uporabnike, vnose v bazo znanja, sporočila in avtomatizacije.
  4. Poglejte stanje virov in sistemaSpodaj panel virov prikazuje datotečni prostor, kvoto API in velikost baze podatkov; panel stanja sistema pa prikazuje, ali so API, baza podatkov, n8n in Redis dosegljivi.
  5. Navigirajte prek stranske vrsticeNa levi strani najdete navigacijo v treh skupinah: »Glavni meni« (Nadzorna plošča, Pomočnik za nastavitve, Moje nadzorne plošče), »Moduli« (med drugim Znanje, Chatbot, Komunikacija, Uporabniki) in »Sistem« (Nastavitve, Nadzor dostopa). Kateri vnosi so vam prikazani, je odvisno od vaše vloge in modulov, ki so aktivni za vašega najemnika.

Očakovan rezultat

Prijavljeni ste in vidite nadzorno ploščo z pregledom vaših najpomembnejših kazalnikov ter stransko vrstico za navigacijo, ki je odvisna od vaše vloge.

Pogosti primeri napak

Prijava ne uspe z napako 'neveljavni podatki za prijavo'.

Vzrok: E-poštni naslov ali geslo je bilo napačno vneseno ali pa račun (še) ne obstaja.

Rešitev: Preverite podatke za dostop; po potrebi uporabite možnost »Pozabljeno geslo«. Če težave trajajo, se obrnite na svojega Zentor-administratorja.

Po vnosu kode 2FA se še vedno ne morete prijaviti.

Vzrok: Koda je potekla (kode veljajo le omejen čas) ali pa se ura na vaši napravi ne ujema.

Rešitev: Počakajte na novo kodo iz aplikacije za avtentikacijo in jo vnesite ponovno; preverite sistemski čas naprave.

Nekateri menijski elementi manjkajo v stranski vrstici.

Vzrok: Vaša vloga za ta modul nima pooblastil ali pa modul za vašega najemnika ni aktiven.

Rešitev: Obrnite se na administratorja najemnika, da preveri pooblastila oziroma module.

Sorodni članki

← Nazaj na kategorijo