Как войти в систему и понять информацию на панели управления
Как войти в систему и какая информация отображается на панели управления после входа.
Последняя проверка: 2026-07-20
После настройки доступа войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль. Если для вашего аккаунта активирована двухфакторная аутентификация (2FA), следующим шагом будет ввод кода из приложения аутентификатора.
Пошагово
- Открыть страницу входаОткройте страницу входа в свой экземпляр Zentor App и введите адрес электронной почты и пароль.
- Ввести код двухфакторной аутентификации (если включена)Если для вашего аккаунта активирована двухфакторная аутентификация (2FA), то форма затем запросит 6-значный код из вашего приложения Authenticator.
- Проверить панель управленияПосле успешного входа вы попадете на панель управления. В верхней части вы увидите плитки с информацией об активных пользователях, записях в базе знаний, сообщениях и автоматизациях.
- Просмотреть состояние ресурсов и системыНиже в панели ресурсов отображаются хранилище файлов, квота API и размер базы данных; в панели системного статуса показано, доступны ли API, база данных, n8n и Redis.
- Переход через боковую панельСлева расположена навигация, разделенная на три группы: «Главное меню» (панель управления, помощник по настройке, мои панели управления), «Модули» (в том числе База знаний, Чат-бот, Коммуникация, Пользователи) и «Система» (Настройки, Контроль доступа). Какие записи отображаются, зависит от вашей роли и модулей, активных для вашего тенанта.
Ожидаемый результат
Вы авторизованы и видите панель управления с обзором ваших ключевых показателей, а также боковую панель навигации, зависящую от роли.
Частые ошибки
Ошибка входа: «Неверные данные для доступа».
Причина: Неверно введены адрес электронной почты или пароль, либо аккаунт (пока) не существует.
Решение: Проверьте данные для входа, при необходимости используйте «Забыли пароль». Если проблемы сохраняются, обратитесь к своему администратору Zentor.
Даже после ввода кода 2FA войти по-прежнему не удаётся.
Причина: Код истек (коды действительны ограниченное время) или время на вашем устройстве отличается.
Решение: Подождите появления нового кода в приложении Authenticator и введите его снова; проверьте системное время устройства.
Некоторые пункты меню отсутствуют в боковой панели.
Причина: У вашей роли нет прав доступа к этому модулю, либо модуль не активен для вашего тенанта.
Решение: Обратитесь к администратору тенанта для проверки прав доступа и модулей.