多租户

多租户与数据隔离的工作原理,以及如何切换租户。

“多租户:租户管理与数据隔离”页面介绍了 URL 所指的功能区域。现有内容已补充实际流程、前提条件及已知限制。租户数据在服务器端严格隔离。仪表板中可切换现有租户。新增租户仅能通过 Zentor 提供,在“个性化套餐”中费用为每月 39 欧元。

数据在服务器端严格按租户进行隔离。仪表板中的切换会更改当前激活的租户,从而影响可见数据。执行任何管理操作前,用户应确认所选租户。

每个套餐包含一个租户。新增租户仅在“个性化套餐”中可订购,费用为每月 39 欧元,并通过 Zentor 进行设置。租户仪表板中无法自行创建新租户。

角色、团队、机器人、知识库和对话均属于各自租户。一个租户中的访问权限不得被解释为另一个租户的授权。切换时尤其需注意名称相似的机器人或团队。

若出现意外数据或缺失预期条目,首先应检查当前激活的租户选择及用户分配。支持信息必须明确指明受影响的租户。不同租户的数据不应共同出现在截图或导出文件中。

因此,“多租户:租户管理与数据隔离”页面的原则是:将现有简短说明扩展为可靠的操作指南,而不承诺超出当前确认产品状态的功能。核心依据仍是经核实的事实来源,以及租户与 Zentor 之间明确的责任划分。若发现偏差,务必准确记录 URL、受影响租户及观察到的具体步骤。

在使用“多租户”功能时,每个步骤应先通过受控测试用例验证。关键在于确保可见设置、实际系统状态与预期结果一致。若出现偏差,精确的时间戳、受影响租户、所用渠道及未修改的错误信息将有助于分析。在此过程中,切勿在截图或支持文本中泄露登录凭证、令牌或个人信息。

了解租户与数据隔离了解您的数据如何与其他租户隔离,以及如果您拥有多个租户,如何在这几个租户之间切换。
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