Multi-Tenant
Cómo funcionan los tenants y la separación de datos y cómo cambiar entre tenants.
Los datos están estrictamente separados por tenant en servidor. Cambiar de tenant en el dashboard cambia el contexto y los datos visibles; verifique siempre el tenant activo antes de cambios administrativos.
Un paquete incluye un tenant. Un tenant adicional solo está disponible en Individual, cuesta 39 €/mes y lo crea Zentor; no existe creación self-service en el dashboard.
Roles, equipos, bots, conocimiento y conversaciones pertenecen a cada tenant. Si faltan datos o aparecen inesperados, compruebe primero tenant activo y asignación del usuario.