Multi-Tenant
Kako delujejo najemniki in ločitev podatkov ter kako preklapljate med najemniki.
Stran »Večnajemniška arhitektura: upravljanje najemnikov in ločitev podatkov« obravnava funkcionalno območje, ki ga označuje URL. Obstoječa vsebina je dopolnjena z dejanskim potekom, predpogoji in znanimi omejitvami. Podatki najemnikov so na strežniku strogo ločeni. Preklop med obstoječimi najemniki je mogoč v nadzorni plošči. Dodatnega najemnika lahko zagotovi le Zentor, v paketu Individualno pa stane 39 evrov na mesec.
Podatki so na strežniku strogo ločeni po najemnikih. Preklop v nadzorni plošči spremeni aktivnega najemnika in s tem vidne podatke. Prijavljene osebe naj pred vsako administrativno spremembo preverijo, kateri najemnik je izbran.
Paket vključuje enega najemnika. Dodatnega najemnika je mogoče dokupiti le v paketu Individualno, stane 39 evrov na mesec in ga vzpostavi Zentor. Samostojnega ustvarjanja dodatnih najemnikov v nadzorni plošči najemnika ni.
Vloge, ekipe, boti, podatki znanja in pogovori pripadajo posameznemu najemniku. Dostopa v enem najemniku ni dovoljeno razumeti kot pravice v drugem. Pri preklopu je treba posebej paziti na podobno poimenovane bote ali ekipe.
Če se prikažejo nepričakovani podatki ali manjkajo pričakovani vnosi, je treba najprej preveriti izbiro aktivnega najemnika in dodelitev uporabnika. Podatki za podporo morajo nedvoumno navesti prizadetega najemnika. Podatkov iz različnih najemnikov se ne sme objavljati skupaj v posnetkih zaslona ali izvozih.
Za stran »Večnajemniška arhitektura: upravljanje najemnikov in ločitev podatkov« torej velja: prej obstoječe kratko besedilo se razširi v zanesljiva navodila, ne da bi obljubljala možnosti zunaj potrjenega stanja izdelka. Merodajni ostajajo preverjeni viri dejstev in vidna odgovornost med najemnikom in Zentor. V primeru odstopanj je treba vedno navesti natanko ta URL, prizadetega najemnika in opaženi korak.
Pri delu s »multi-tenant« je treba vsak korak najprej preveriti z nadzorovanim testnim primerom. Odločilno je, da se vidna nastavitev, dejansko stanje sistema in pričakovani rezultat ujemajo. Pri odstopanjih so pri analizi v pomoč natančna ura, prizadeti najemnik, uporabljeni kanal in nespremenjeno sporočilo o napaki. Dostopnih podatkov, tokenov in osebnih vsebin se pri tem ne sme prenašati v posnetke zaslona ali besedila za podporo.