Webhooks

「Zentor App 中的 Webhooks 概覽」頁面涵蓋了 URL 所指的功能範疇。現有內容已補充實際運作流程、先決條件及已知限制。目前並無外發 Webhooks 的自助式設定功能。來自 Shopify、PayPal 及電話服務的入站 Webhooks 已在供應商內部設定，並不會作為可自由設定的一般 Webhook 功能提供。

外發 Webhooks 在租戶儀表板中並無自助式設定選項。入站 Webhooks 則由系統針對具體供應商（如 Shopify、PayPal 及電話服務）內部使用。因此，租戶用戶不應預期能自由編輯目標 URL 或一般事件清單。

供應商整合必須透過事先規定的設定途徑啟用。簽名、目標地址及技術對應關係均在各自整合實作處進行維護。由於事前並無此一般性區域，故說明頁面不得承諾提供可自由設定的 Webhook 平台。

若未見更新，首先應核實受影響的供應商及其整合是否處於啟用狀態。隨後須記錄時間點及相關作業。由於缺乏自助式重試機制，失敗的事件不可透過在產品中重複手動觸發來替代。

公開範例不得包含真實的簽名、URLs 或客戶資料。如需個別外發 Webhook，必須透過 Zentor 確認需求。回應取決於現有整合及具體事件；一般可用性尚未證實。

因此，「Zentor App 中的 Webhooks 概覽」頁面的原則為：將原有的簡短說明擴展為可靠的操作指南，同時不承諾超出已確認產品狀態的功能。核心仍為經核實的資料來源，以及租戶與 Zentor 之間明確的責任劃分。若出現偏差，務必清楚列明 URL、受影響的租戶及觀察到的步驟。

在使用「webhooks」時，每個步驟應先透過受控測試案例進行驗證。關鍵在於可見設定、實際系統狀態與預期結果必須一致。若有偏差，精確的時間、受影響租戶、所用渠道及未變化的錯誤訊息將有助於分析。在此過程中，切勿將登入憑證、Token 或個人資料截圖或納入支援文字中。