Webhooks

De pagina "Webhooks in Zentor App – Overzicht" behandelt het in de URL aangeduide functionaliteitsgebied. De bestaande inhoud wordt aangevuld met het daadwerkelijke verloop, de vereisten en de bekende beperkingen. Er is geen self-service-configuratie voor uitgaande webhooks beschikbaar. Inkomende webhooks voor Shopify, PayPal en telefonie zijn intern per provider ingericht en worden niet aangeboden als vrij configureerbare algemene webhookfunctie.

Voor uitgaande webhooks is er geen self-service-configuratie in het tenant-dashboard. Inkomende webhooks worden intern gebruikt voor concrete providers zoals Shopify, PayPal en telefonie. Tenant-gebruikers dienen daarom geen vrij bewerkbare doel-URL of algemene gebeurtenislijst te verwachten.

Een provider-integratie moet worden geactiveerd via de vooraf voorziene inrichtingsroute. Handtekeningen, doeladressen en technische koppelingen worden onderhouden waar de betreffende integratie is geïmplementeerd. De helppagina mag geen vrij configureerbaar webhookplatform beloven, omdat zo'n algemeen gebied niet vooraf beschikbaar is.

Bij een uitblijvende update moet eerst worden nagegaan welke provider betrokken is en of de integratie ervan actief is. Daarna moeten tijdstip en bijbehorend dossier worden gedocumenteerd. Zonder self-service-retry mag een mislukte gebeurtenis niet worden vervangen door herhaald handmatig activeren in het product.

Openbare voorbeelden mogen geen echte handtekeningen, URL's of klantgegevens bevatten. Als een individuele uitgaande webhook nodig is, moet de behoefte verplicht via Zentor worden afgestemd. Het antwoord hangt af van de beschikbare integratie en de specifieke gebeurtenis; algemene beschikbaarheid is niet aangetoond.

Voor de pagina "Webhooks in Zentor App – Overzicht" geldt dus: de eerder aanwezige korte tekst wordt uitgebreid tot een betrouwbare handleiding, zonder productfuncties buiten de bevestigde productstand te beloven. De geverifieerde feitenbronnen en de zichtbare verantwoordelijkheid tussen tenant en Zentor blijven bepalend. Bij afwijkingen moeten altijd precies deze URL, de betrokken tenant en de waargenomen stap worden genoemd.

Bij het werken met "webhooks" moet elke stap eerst worden getest met een gecontroleerde testcase. Belangrijk is dat de zichtbare instelling, de daadwerkelijke systeemstatus en het verwachte resultaat overeenkomen. Bij afwijkingen helpen een nauwkeurig tijdstip, de betrokken tenant, het gebruikte kanaal en de ongewijzigde foutmelding bij de analyse. Inloggegevens, tokens en persoonsgegevens mogen niet worden overgenomen in screenshots of supportteksten.