Webhooks in Zentor App begrijpen
Er is momenteel geen self-service-configuratie voor uitgaande webhooks — wat er in plaats daarvan beschikbaar is.
Laatst gecontroleerd: 2026-07-20
Zentor App biedt momenteel geen interface waarmee u zelf een URL kunt instellen die automatisch wordt aangeroepen bij bepaalde gebeurtenissen. Inkomende webhooks (bijv. van Shopify, PayPal of telefonieproviders) bestaan technisch, maar zijn puur interne, door de provider beheerde eindpunten zonder tenantconfiguratie.
Stap voor stap
- Automatisering in plaats van webhook gebruikenVoor "als gebeurtenis X plaatsvindt, doe dan Y" gebruikt u in plaats daarvan het gedeelte "Automatisering" met een van de daar beschikbare triggers (afspraak aangemaakt/geannuleerd, kennisitem aangemaakt, schema).
- HTTP-acties beperkenEr bestaat een HTTP-aanroepactie in het systeem, maar deze is momenteel in het dashboard niet bewerkbaar — u kunt deze niet zelf configureren met een eigen doel-URL.
- Individuele eisen besprekenHeeft u een uitgaande webhook nodig voor een extern systeem? Bespreek dit met uw Zentor-contactpersoon.
Verwachte uitkomst
U weet dat webhooks momenteel geen self-service-functie zijn en kent het meest voor de hand liggende, daadwerkelijk beschikbare alternatief (Automatisering).
Veelvoorkomende fouten
Ik zoek een instelling om een webhook-URL voor mijn eigen systeem in te stellen, maar ik kan er geen vinden.
Oorzaak: Een dergelijke self-service-functie bestaat momenteel niet.
Oplossing: Gebruik de beschikbare automatiseringstriggers of neem contact op met Zentor voor individuele integraties.
Ik wil mislukte webhook-leveringen opnieuw uitvoeren, maar vind geen 'Opnieuw proberen'-knop.
Oorzaak: Een retryfunctie voor automatiseringsruns is in de backend aanwezig, maar momenteel niet in het dashboard aangesloten.
Oplossing: Neem contact op met Zentor als een run opnieuw moet worden uitgevoerd.
Ik wil weten of inkomende webhooks (bijv. van mijn shopsysteem) veilig zijn.
Oorzaak: Bij Shopify en PayPal wordt de handtekening van het binnenkomende verzoek gecontroleerd (bij Shopify via HMAC, bij PayPal door verificatie tegen de PayPal-API); bij andere interne webhook-endpoints (bijvoorbeeld telefonie) gebeurt de koppeling zonder cryptografische handtekeningcontrole, maar via providerspecifieke identificaties.
Oplossing: Deze endpoints zijn puur technische providerinterfaces en voor u als tenant niet direct bruikbaar of configureerbaar — geen actie vereist.