Înțelegerea webhook-urilor în Zentor App
În prezent nu există o configurare self-service pentru webhook-uri de ieșire — iată ce este disponibil în schimb.
Ultima verificare: 2026-07-20
Zentor App nu oferă în prezent o interfață prin care să înregistrați dumneavoastră un URL care să fie apelat automat la anumite evenimente. Webhook-urile primite (de exemplu, de la Shopify, PayPal sau furnizori de telefonie) există din punct de vedere tehnic, dar sunt endpoint-uri pur interne, de partea furnizorului, fără configurare la nivel de tenant.
Pas cu pas
- Utilizați automatizarea în loc de webhook-uriPentru „dacă se întâmplă evenimentul X, atunci fă Y” utilizați în schimb secțiunea „Automatizare”, cu unul dintre declanșatoarele disponibile acolo (programare creată/anulată, intrare de cunoștințe creată, planificare).
- Restrângerea acțiunilor HTTPO acțiune de apel HTTP există în sistem, dar în prezent nu poate fi editată în panoul de control — nu o puteți configura singuri cu un URL țintă propriu.
- Discutați cerințele personalizateDacă aveți nevoie de un webhook de ieșire către un sistem extern, discutați acest lucru cu persoana dumneavoastră de contact de la Zentor.
Rezultat așteptat
Știți că webhook-urile nu sunt, în prezent, o funcție self-service și cunoașteți cea mai apropiată alternativă disponibilă în realitate (automatizarea).
Cazuri de eroare frecvente
Caut o setare pentru a înregistra un URL de webhook pentru propriul meu sistem, dar nu găsesc niciuna.
Cauză: O astfel de funcție Self-Service nu există în prezent.
Soluție: Utilizați declanșatoarele de automatizare existente sau contactați Zentor pentru integrări individuale.
Vreau să declanșez din nou livrările webhook eșuate, dar nu găsesc butonul „Încercați din nou”.
Cauză: O funcție de reluare (retry) pentru rulările de automatizare există în backend, dar nu este conectată în prezent în panoul de control.
Soluție: Contactați Zentor dacă o rulare trebuie repetată.
Vreau să știu dacă webhook-urile primite (de exemplu, de la sistemul meu de magazin) sunt sigure.
Cauză: La Shopify și PayPal se verifică semnătura apelului primit (la Shopify prin HMAC, la PayPal printr-o verificare față de API-ul PayPal); la alte endpoint-uri interne de webhook (de exemplu, telefonie), asocierea se face fără verificarea semnăturii criptografice, ci prin identificatori specifici furnizorului.
Soluție: Aceste endpoint-uri sunt interfețe pur tehnice ale furnizorilor și nu pot fi utilizate sau configurate direct de dumneavoastră ca tenant — nu este necesară nicio acțiune.