Forstå webhooks i Zentor App
Det finnes foreløpig ingen selvbetjent konfigurasjon for utgående webhooks – hva som er tilgjengelig i stedet.
Sist sjekket: 2026-07-20
Zentor App tilbyr for øyeblikket ikke noe grensesnitt der du selv kan legge inn en URL som kalles opp automatisk ved bestemte hendelser. Innkommende webhooks (f.eks. fra Shopify, PayPal eller telefonileverandører) finnes teknisk sett, men er rent interne endepunkter på leverandørsiden uten tenant-konfigurasjon.
Steg for steg
- Bruk automatisering i stedet for webhooksFor «når hendelse X skjer, gjør Y» bruker du i stedet området «Automatisering» med en av utløserne som er tilgjengelige der (avtale opprettet/kansellert, kunnskapsoppføring opprettet, tidsplan).
- Begrens HTTP-handlingerEn HTTP-anropshandling finnes i systemet, men kan for øyeblikket ikke redigeres i dashbordet — du kan ikke selv konfigurere den med en egen mål-URL.
- Diskuter individuelle kravTrenger du en utgående webhook til et eksternt system, diskuter dette med din Zentor-kontaktperson.
Forventet resultat
Du vet at webhooks foreløpig ikke er en selvbetjeningsfunksjon, og kjenner det nærmeste faktisk tilgjengelige alternativet (automatisering).
Vanlige feiltilfeller
Jeg leter etter en innstilling for å oppgi en Webhook-URL for mitt eget system, men finner ingen.
Årsak: Slik en self-service-funksjon finnes for tiden ikke.
Løsning: Bruk de eksisterende automatiseringsutløserne eller kontakt Zentor for individuelle integrasjoner.
Jeg ønsker å utløse mislykkede webhook-leveranser på nytt, men finner ingen «Prøv igjen»-knapp.
Årsak: En retry-funksjon for automatiseringskjøringer finnes i backend, men er foreløpig ikke koblet til dashbordet.
Løsning: Kontaktér Zentor dersom en kjøring skal gjentas.
Jeg vil vite om innkommende webhooks (f.eks. fra butikksystemet mitt) er sikre.
Årsak: For Shopify og PayPal blir signaturen på innkommende forespørsler verifisert (for Shopify via HMAC, for PayPal gjennom en sjekk mot PayPal-API); for andre interne webhook-endepunkter (f.eks. telefoni) skjer tilordningen uten kryptografisk signaturverifisering, men via leverandørspesifikke identifikatorer.
Løsning: Disse endepunktene er rent tekniske leverandørgrensesnitt og kan ikke brukes eller konfigureres direkte av deg som tenant – ingen handling nødvendig.