Webhooky v Zentor App – ako fungujú
Momentálne neexistuje žiadna self-service konfigurácia pre odchádzajúce webhooky – čo je k dispozícii namiesto toho.
Posledná kontrola: 2026-07-20
Zentor App v súčasnosti neponúka rozhranie, ktoré by vám umožnilo vlastne URL uložiť, ktoré sa automaticky volá pri určitých udalostiach. Prichádzajúce webhooks (napr. od Shopify, PayPal alebo telefonických poskytovateľov) technicky existujú, sú však čistými internými koncovými bodmi na strane poskytovateľa bez konfigurácie pre tenanta.
Krok za krokom
- Využiť automatizáciu namiesto webhookuNa pravidlá typu „ak nastane udalosť X, urob Y“ použite namiesto toho sekciu „Automatizácia“ s jedným z tam dostupných spúšťačov (termín vytvorený/zrušený, záznam vedomostí vytvorený, časový plán).
- Obmedziť HTTP akcieV systéme existuje akcia HTTP volania, no v dashboarde ju momentálne nemožno upravovať – nemôžete ju sami nakonfigurovať s vlastnou cieľovou URL.
- Prediskutovať individuálne požiadavkyPotrebujete odchádzajúci webhook do externého systému? Prediskutujte to so svojou kontaktnou osobou v Zentor.
Očakávaný výsledok
Viete, že webhooky momentálne nie sú self-service funkciou, a poznáte najbližšiu reálne dostupnú alternatívu (automatizáciu).
Časté chybové prípady
Hľadám nastavenie na zadanie URL webhooku pre svoj vlastný systém, ale žiadne som nenašiel.
Príčina: Takáto self-service funkcia momentálne neexistuje.
Riešenie: Využite existujúce automatizačné spúšťače alebo sa obráťte na Zentor pre individuálne integrácie.
Chcem znova spustiť zlyhané doručenia webhookov, ale nenašiel som tlačidlo „Skúsiť znova“.
Príčina: Funkcia opakovania pre automatizačné úlohy je v backende prítomná, ale zatiaľ nie je v dashboardi napojená.
Riešenie: Obráťte sa na Zentor, ak sa má beh zopakovať.
Chcem vedieť, či sú prichádzajúce webhooky (napr. z môjho e-shopového systému) bezpečné.
Príčina: Pri Shopify a PayPal sa overuje podpis prichádzajúceho volania (pri Shopify pomocou HMAC, pri PayPal kontrolou voči PayPal API); pri ostatných interných webhook koncových bodoch (napr. telefónia) sa priradenie vykonáva bez kryptografického overenia podpisu, ale pomocou identifikátorov špecifických pre poskytovateľa.
Riešenie: Tieto koncové body sú čisto technické rozhrania poskytovateľov a pre vás ako tenanta nie sú priamo použiteľné ani nastaviteľné – nie je potrebná žiadna akcia.