ทำความเข้าใจ Webhooks ใน Zentor App
ปัจจุบันยังไม่มีบริการตั้งค่าตนเองสำหรับ webhooks ที่ออก — สิ่งที่พร้อมใช้งานแทนคือ
ตรวจสอบล่าสุด: 2026-07-20
ปัจจุบัน Zentor App ยังไม่มีอินเทอร์เฟซให้คุณกำหนด URL เอง ซึ่งจะถูกเรียกใช้โดยอัตโนมัติเมื่อเกิดเหตุการณ์เฉพาะ Webhook ที่เข้ามา (เช่น จาก Shopify, PayPal หรือผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์) มีอยู่ทางเทคนิค แต่เป็นจุดปลายทางภายในของผู้ให้บริการล้วนๆ โดยไม่มีค่าการตั้งค่าสำหรับ ผู้เช่า
ทีละขั้นตอน
- ใช้การอัตโนมัติแทน webhooksสำหรับเงื่อนไข "เมื่อเกิดเหตุการณ์ X ให้ทำ Y" โปรดใช้ส่วน "การอัตโนมัติ" แทน โดยเลือกจากทริกเกอร์ที่มีอยู่ (เช่น สร้าง/ยกเลิกนัดหมาย, สร้างบันทึกความรู้, กำหนดเวลา)
- จำกัดการดำเนินการ HTTPการดำเนินการเรียก HTTP มีอยู่ในระบบ แต่ปัจจุบันไม่สามารถแก้ไขได้ในแดชบอร์ด — คุณไม่สามารถกำหนดค่า URL ปลายทางของคุณเองให้กับมันได้
- ปรึกษาความต้องการเฉพาะต้องการ Webhook ออกไปยังระบบภายนอกหรือไม่ โปรดปรึกษาผู้ประสานงาน Zentor ของท่าน
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
ท่านทราบว่า webhooks ปัจจุบันไม่ใช่ฟีเจอร์บริการตนเอง และทราบทางเลือกที่ใกล้เคียงที่สุดที่มีอยู่จริง (การอัตโนมัติ)
กรณีความผิดพลาดที่พบบ่อย
ฉันกำลังมองหาการตั้งค่าเพื่อกำหนด Webhook-URL สำหรับระบบของตัวเอง แต่หาไม่เจอ
สาเหตุ: ฟังก์ชันบริการตนเองดังกล่าวไม่มีอยู่ในปัจจุบัน
วิธีแก้ไข: ใช้ทริกเกอร์ระบบอัตโนมัติที่มีอยู่ หรือติดต่อ Zentor เพื่อการผสานรวมแบบกำหนดเอง
ฉันต้องการส่ง Webhook ที่ล้มเหลวซ้ำอีกครั้ง แต่ไม่พบปุ่ม "ลองอีกครั้ง"
สาเหตุ: มีฟังก์ชันลองใหม่สำหรับงานอัตโนมัติในแบ็กเอนด์ แต่ปัจจุบันยังไม่ได้เชื่อมต่อกับแดชบอร์ด
วิธีแก้ไข: ติดต่อ Zentor หากต้องการรันซ้ำอีกครั้ง
ฉันต้องการทราบว่า Webhook ที่เข้ามา (เช่น จากระบบร้านค้าของฉัน) มีความปลอดภัยหรือไม่
สาเหตุ: สำหรับ Shopify และ PayPal จะมีการตรวจสอบลายเซ็นของคำขอที่เข้ามา (สำหรับ Shopify ใช้ HMAC สำหรับ PayPal ใช้การตรวจสอบเทียบกับ PayPal-API) สำหรับ Webhook endpoint ภายในอื่นๆ (เช่น ระบบโทรศัพท์) จะทำการจับคู่โดยไม่มีการตรวจสอบลายเซ็นแบบเข้ารหัส แต่ใช้ตัวระบุเฉพาะของผู้ให้บริการแทน
วิธีแก้ไข: จุดเชื่อมต่อเหล่านี้เป็นอินเทอร์เฟซของผู้ให้บริการทางเทคนิคเท่านั้น และคุณในฐานะผู้เช่าไม่สามารถใช้งานได้โดยตรงหรือตั้งค่าได้ — ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ