Rozumět webhookům v Zentor App
V současné době neexistuje žádná samoobslužná konfigurace pro odchozí webhooky — co je místo toho k dispozici.
Naposledy zkontrolováno: 2026-07-20
Aplikace Zentor v současnosti nenabízí rozhraní, prostřednictvím kterého byste si mohli sami uložit URL, která by byla při určitých událostech automaticky volána. Příchozí webhooky (např. od Shopify, PayPal nebo poskytovatelů telefonie) technicky existují, ale jedná se o čistě interní endpointy na straně poskytovatele bez konfigurace tenanta.
Krok za krokem
- Použít automatizaci místo webhookuPro „když nastane událost X, pak proveď Y" použijte místo toho oblast „Automatizace" s některým z dostupných triggerů (termín vytvořen/zrušen, záznam znalostí vytvořen, časový plán).
- Omezit HTTP akceV systému existuje akce HTTP volání, ale v dashboardu ji aktuálně nelze upravovat — nemůžete ji sami nakonfigurovat s vlastní cílovou URL.
- Projednat individuální požadavkyPotřebujete-li odchozí webhook k externímu systému, prodiskutujte to se svým kontaktem ve společnosti Zentor.
Očekávaný výsledek
Víte, že webhooky v současnosti nejsou funkcí typu self-service, a znáte nejbližší skutečně dostupnou alternativu (automatizaci).
Časté případy chyb
Hledám nastavení pro uložení URL webhooku pro můj vlastní systém, ale žádné nenacházím.
příčina: Taková self-service funkce aktuálně neexistuje.
řešení: Využijte stávající automatizační triggery nebo se obraťte na Zentor pro individuální integrace.
Chci znovu spustit neúspěšná doručení webhooků, ale nemůžu najít tlačítko „Zkusit znovu".
příčina: Funkce opakování pro automatizační běhy je v backendu k dispozici, ale aktuálně není v dashboardu zapojená.
řešení: Obraťte se na Zentor, pokud se má opakovat běh.
Chtěl bych vědět, zda jsou příchozí webhooky (např. z mého obchodního systému) bezpečné.
příčina: U Shopify a PayPal se kontroluje podpis příchozího volání (u Shopify pomocí HMAC, u PayPal kontrolou proti PayPal API); u jiných interních webhookových koncových bodů (např. telefonie) probíhá přiřazení bez kryptografické kontroly podpisu, ale pomocí identifikátorů specifických pro poskytovatele.
řešení: Tyto endpointy jsou čistě technická rozhraní poskytovatele a jako tenant je nemůžete přímo používat ani konfigurovat — není nutná žádná akce.