Zkontrolovat dostupnost platformy
Veřejná stavová stránka na /status zobrazuje skutečný stav dostupnosti živě — co zobrazuje a co ne.
Naposledy zkontrolováno: 2026-07-20
Na zentor-app.de/status naleznete veřejnou stavovou stránku. Živě ukazuje, zda je základní platforma (backend a databáze) dostupná. Záměrně se nejedná o stavovou stránku s indikátorem semaforu pro jednotlivé komponenty (jako u některých jiných poskytovatelů SaaS) — pro to aktuálně neexistuje odpovídající detailní měření. Stránka zobrazuje právě jeden hrubý, ale skutečný stav dostupnosti.
Krok za krokem
- Otevřít veřejnou stavovou stránkuOtevřete zentor-app.de/status. Stránka živě dotazuje endpoint /api/monitoring/health bez přihlášení a zobrazuje stav („Dostupný" nebo „Omezený"), dobu běhu od posledního restartu, požadavky a chyby od spuštění procesu.
- Přečtěte si vysvětlení, co znamená stavStránka se statusem explicitně vysvětluje, co je kontrolováno (běh backendového procesu, dostupnost databáze) a co NENÍ kontrolováno (funkce jednotlivých mandantů, individuální integrace, historická statistika dostupnosti). Záměrně neexistuje žádné vymyšlené procento uptime, protože pro to neexistuje žádná skutečná řada měření.
- Zobrazit podrobný stav jako přihlášený uživatelPo přihlášení dashboard navíc zobrazuje panel stavu systému s API, databází, n8n a Redis (viz článek „Vlastní diagnostika při problémech").
- Při podezření na poruchuV případě podezření na celoplošný výpadek se obraťte přímo na Zentor — stavová stránka nenahrazuje smluvní SLA (viz cenová stránka, část „SLA & dostupnost").
Očekávaný výsledek
Znáte veřejnou stavovou stránku, víte, co zobrazuje a co ne, a znáte další prostředky pro kontrolu dostupnosti jako přihlášený uživatel.
Časté případy chyb
Hledám stavovou stránku se semaforovým zobrazením pro každou komponentu (podobně jako u jiných poskytovatelů SaaS), ale nacházím pouze jediný celkový stav.
příčina: Stavová stránka s měřením jednotlivých komponent aktuálně neexistuje — veřejná stavová stránka záměrně zobrazuje pouze ten jeden hrubý, ale skutečný stav dostupnosti.
řešení: Využijte také stav systému na dashboardu po přihlášení, nebo se obraťte na Zentor pro aktuální informace o poruchách.
Stavová stránka zobrazuje „Dostupný", ale jeden kanál mi přesto nefunguje.
příčina: Status potvrzuje pouze to, že platforma je celkově dostupná — nevypovídá nic o stavu jednotlivých kanálů, funkcí mandantů nebo integrací. To je také výslovně uvedeno na stránce se statusem.
řešení: Použijte testovací tlačítko specifické pro kanál v oblasti „Integrace" resp. stav systému na dashboardu.
Očekávám historickou statistiku dostupnosti (např. „99,9 % za poslední měsíc") na stavové stránce.
příčina: Taková měřicí řada se v současnosti nezaznamenává, proto stavová stránka záměrně nezobrazuje žádné vymyšlené procento.
řešení: Pro smluvně zaručenou dostupnost viz sekce „SLA & Verfügbarkeit" na stránce s cenami (individuální dohoda o SLA v balíčku Individuell možná).